SAP (Systems, Applications and Products) je program za kompletno praćenje procesa rada kompanije. To je softver za planiranje resursa kompanije (enterprise resource planning – ERP) sposoban da integriše različite poslovne aplikacije koje predstavljaju zasebne poslovne celine i to u realnom vremenu, prema potrebama biznisa. Obuhvata sledeće poslevno procese: logistiku, finansije i ljudske resurse.

SAP konsultant je osoba zadužena za analizu ovih poslovnih procesa i savetovanje korisnika ovog programa. Na osnovu potreba korisnika SAP konsultant prilagođava standardni SAP načinu rada korisnika i realizuje najoptimalnije načine primene SAP rešenja u okviru poslovne organizacije korisnika. Osim toga, on vrši upoznavanje korisnika sa SAP rešenjima i vrši trening, odnosno obuku korisnika za primenu implementiranog SAP rešenja. Kako bi prilagodio SAP načinu rada kompanije i korisnika na što bolji mogući način, SAP konsultant mora da poznaje strukturu kompanije, kao i procese rada unutar nje. Na osnovu dobijenih informacija on može detektovati i definisati poslovne procese i njihovo postavljanje ili menjanje u SAP konfiguraciji primenjujući najbolja SAP rešenja u saradnji sa ostalim članovima SAP tima.

On vrši pripreme projekata vezanih za SAP, učestvuje u realizaciji projekata unutar kompanije ili na eksternim projektima i vrši njihovo testiranje, a potom i vrši obuku korisnika za primenu novonastalih rešenja.

SAP konsultantu je potreban visok stepen poznavanja rada na računaru, visok stepen poznavanja SAP sistema kako bi ga mogao što bolje prilagođavati potrebama korisnika, kao i visok nivo znanja engleskog jezika.

SAP konsultant, takođe treba da poseduje volju i želju za usavršavanjem i napredovanjem u ovoj oblasti, što je moguće polaganjem ispita za dobijanje sertifikata, čitanjem razne literature, kao i praćenjem razvoja ovog sistema.
       
Što se tiče osobina potrebno je da dobro poznaje mogućnosti prilagođavanja SAP-a potrebama tima, veliki stepen orjentisanosti radu u timu, brzo reagovanje na zadate zahteve, kao i inicijativa u davanju predloga za unapređenje sistema. Kako bi bio u mogućnosti da učestvuje u planiranju, realizaciji i testiranju projekata, neophodno je da ima razvijen smisao za planiranje i organizaciju. Takođe, potrebne su sposobnosti prenošenja znanja i komunikativnost kako bi dobro sarađivao sa ostalim članovima tima, kao i sa zaposleima u kompaniji.

Osposobljavanje i zapošljavanje:

Od SAP konsultanta se očekuje da poseduje visokoškolsko obrazovanje ekonomskog, prirodno – matematičkog ili tehničkog smera. Kao što je naglašeno, moguća su i potrebna dodatna usavršavanja, pa i polaganje stručnog ispita.

Većom primenom SAP sistema u kompanijama, potreba za SAP konsultantima raste i očekuje se dalji uzlazni trend u budućnosti. Takođe, raste i interesovanje kandidata za ovu poziciju.