Adresa: Prote Mateje 52, 11000 Beograd Kontakt telefon: 011/3086-180 Web: www.consulteam.rs

PROCES SELEKCIJE KANDIDATA
Procesu selekcije prethodi veliki broj pripremnih koraka - preliminarno istraživanje oblasti poslovanja klijenta, upoznavanje potreba kompanije, opisa i zahteva posla, kreiranje profila željenog kandidata (obrazovanje, iskustvo, znanje jezika, rada na računaru i sl.).

Nakon toga, sledi faza prikupljanja tj. privlačenja kandidata - putem oglašavanja na sajtu, u novinama, pretragom po postojećoj bazi ConsulTeam-a ili direktnim kontaktiranjem potencijalnih kandidata.

Sledeća faza je faza selekcije, odnosno odabira najboljih kandidata za određenu poziciju. Sadržaj i trajanje ove faze zavisi pre svega od same pozicije i potreba klijenta, kao i od predviđenog broja prijavljenih kandidata. Nezaobilazna metoda selekcije je intervu ali su vrlo često uključene i ostale metode selekcije:

• Pregled dostavljenih prijava i biografija (screening) i odabir onih kandidata koji zadovoljavaju osnovne kriterijume (obrazovanje, iskustvo, vozačka dozvola, i sl.).
• Telefonski intervju - za pozicije koje će privući kandidate iz drugih regiona ili inostranstva može biti neophodno sprovesti početni razgovor putem telofona ili video veze. Telefonski intervjui se obično koriste za preliminarnu procenu kandidata.
• Testovi - testiranje se najčešće obavlja grupno, podrazumeva papir-olovka testove i obuhvata ispitivanje određenih sposobnosti, osobina ličnosti, profesionalnih stavova i preferencija, kao i specifičnih znanja neophodnih za dati posao (engleski jezik, test stručnog znanja).
• Assessment centre - centar za procenu uključuje pojedinca ili grupu kandidata koji rešavaju različite vežbe koje se javljaju u opisu posla. Za grupne zadatke, kandidate postavljamo u situaciju u kojoj je, za uspešno završavanje zadatka, potrebna interakcija među učesnicima. U individualnim vežbama, učesnici izvršavaju zadatke nezavisno.
• Intervju - Najčešće primenjujemo CBI (competency based interview) kojim se ispituju sposobnosti i lične karakteristike kandidata kroz pitanja o njegovom prethodnom ponašanju. Intervju je takođe koristan za procenu sposobnosti komunikacije i prezentacije kandidata, za bliže 'upoznavanje' sa kandidatima. Teme i oblasti koje intervju pokriva tiču se obrazovanja, prethodnog radnog iskustva, motivacije kandidata, njegovih ciljeva, sklonosti i radnih preferencija, očekivanja od posla za koji konkuriše i sl.
• Provera referenci - kontaktiramo Vaše bivše poslodavace, kolege ili profesore sa fakulteta koje ste naveli u svojoj biografiji ili prijavi i koji mogu da nam kažu nešto više o Vama u radnom okruženju.

PITANJA I ODGOVORI

Koje vrste pozicija obično nudite?
Radimo sa širokim opsegom pozicija za klijente iz različitih industrija. Stoga bi bilo poželjno da nam pošaljete Vašu biografiju (CV) i da često proveravate rubriku "poslovi" na Infostud.com web sajtu ili odeljak "pregled poslova" na našem web sajtu.

Koliko traje proces selekcije?
Obično je potrebno od četiri do šest nedelja nakon isteka krajnjeg roka za prijavu da bi se došlo do konačne odluke o odgovarajućim kandidatima. Ipak, mi najčešće radimo kao posrednik između našeg klijenta i grupe kandidata u prvoj fazi procesa selekcije, stoga je teško precizno odrediti koliko će cela procedura trajati.

Koliko mogu da traju testovi/intervjui i kada se obično održavaju?
Testiranje se obično obavlja u jednom danu i traje nekoliko sati (od dva do pet), u zavisnosti od baterije testova koja se koristi. Ipak, ukoliko je testiranje obimno, dešava se ga podelimo u dva dana ali u tom slučaju su testovi koji se zadaju prvog dana eliminatorni tako da samo uži broj kandidata pozivamo na drugi deo testiranja. Kada god je to moguće, nastojimo da testiranje održimo vikendom, ali na žalost, to nije uvek izvodljivo.

Kod intervjua je već nešto drugačija situacija. Intervju obično traje između 30 minuta i sat vremena a satnica i dan intervjua zavisi od našeg dogovora sa kandidatom.

Da li na intervju obično idu samo kandidati koji su ušli u uži krug izbora ili svi kandidati?
Ne samo za intervju, već i za ostale faze selekcije (testiranje, centri za procenu i sl.) vrši se odabir kandidata koji će učestvovati u toj fazi selekcije. Kao što je već navedeno, odabir vršimo na osnovu navedenih kvalifikacija iz poslate prijave i CV-a ili na osnovu rezultata ostvarenih u prethodnom krugu selekcije.

Koliko vrsta i sadržaj testa i intervjua, kao i kriterijum za prolaz, zavise od poslodavca?
Prilikom sklapanja ugovora o procesu selekcije između klijenta i ConsulTeam-a, neophodno je jasno i detaljno definisati kako će izgledati proces selekcije, koje će faze imati, šta će činiti koju fazu, koji su kriterijumi za prolaz i sl. Projekat se kreira i organizuje u skladu sa postavljenim ciljem, tj. kakav profil kandidata tražimo.

U kreiranju projekta, uloga HR konsultanta ConsulTeam- a, kao stručnjaka sa značajnim znanjem i iskustvom u oblasti HR, jeste da napravi svoj predlog procesa selekcije, koji je specifičan u odnosu na zahteve klijenta i traženi profil kandidata i u kome su vrlo detaljno razrađeni svi spomenuti aspekti. Zatim je na klijentu da predloži neke izmene u datom predlogu ili da ga prihvati u celini.

Da li intervju vodi isključivo HR konsultant agencije ili mogu da učestvuju i predstavnici poslodavca?
Najčešće postoji nekoliko krugova intervjua sa kandidatima za određenu poziciju. Prvi intervju rade HR konsultanti ConsulTeam-a, nakon čega se odabrani kandidati (njihov CV i izveštaj o njima) prosleđuju klijentu. Na drugi intervju poziva se najuži krug kandidata odbranih od strane ConsulTeam-a i taj intervju vodi sam poslodavac, nakon čega on donosi finalnu odluku kome će od kandidata ponuditi posao.

Nije retka pojava da se u okviru kompanije tj. sa poslodavcem organizuje i drugi krug intervjua, kako bi poslodavac imao jasniju sliku o odabranim kandidatima. Na finalnim intervjima učestvuju menadžer sektora za koji se radi selekcija, HR menadžer kompanije, a često i generalni direktor kompanije.

Kako da znam da li je moja prijava prihvaćena ili odbijena?
Nakon završetka procesa odabira, mi obezbeđujemo povratne informacije svim kandidatima koji su se prijavili za poziciju, osim ukoliko je u oglasu izričito naglašeno da će biti kontaktirani samo kandidati koji su ušli u uži izbor. Ako želite da saznate nešto više o dešavanjima vezanim za Vašu prijavu, uvek nas možete pozvati i raspitati se. Molim Vas, setite se da nam kažete kada ste otprilike poslali Vaš CV i za koju ste se poziciju prijavili.

Da li čuvate stare prijave u vašoj bazi podataka?
Svi kandidati koji se prijave za određenu poziciju ulaze i u našu bazu podataka, osim ako izričito zahtevaju da ne zadržimo njihove dokumente nakon završetka procesa selekcije.

Mogu li da se prijavim za više pozicija u isto vreme?
Praktično ne postoji ograničenje što se tiče tipa i broja pozicija za koje se možete prijaviti. Ukoliko postoji više pozicija za koje ste zainteresovani, Vaša prijava će ući u završnu listu pod uslovom da odgovara zahtevima klijenta.

Koliko mene koštaju vaše usluge?
Naše usluge su u potpunosti besplatne za kandidate.

Marija Babić,
HR konsultant
ConsulTeam d.o.o.