{"id":7441,"date":"2024-02-02T12:37:23","date_gmt":"2024-02-02T10:37:23","guid":{"rendered":"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/?p=7441"},"modified":"2024-02-02T13:46:25","modified_gmt":"2024-02-02T11:46:25","slug":"turisticki-agenti-posao-koji-spaja-ljubav-prema-putovanjima-i-rad-sa-ljudima","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/turisticki-agenti-posao-koji-spaja-ljubav-prema-putovanjima-i-rad-sa-ljudima\/","title":{"rendered":"Turisti\u010dki agenti: Posao koji spaja ljubav prema putovanjima i rad sa ljudima"},"content":{"rendered":"\n

Verovatno vam se desilo da na internetu danima pretre\u017eujete hotele u kojima biste odseli i \u0161to ih vi\u0161e gledate na kraju sve manje znate \u0161ta da odaberete. Da ne mo\u017eete da odlu\u010dite koje letovali\u0161te je idealno za odmor sa decom ili koja planina ima bolje staze za skijanje. A mo\u017eda ste \u010duli i opre\u010dne komentare o istoj destinaciji. Ove dileme najbolje mogu da vam re\u0161e prodavaci turisti\u010dkih aran\u017emana.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Me\u0111utim, to je samo jedan deo njihovog posla. Da bi upoznali dobro ponudu, znanje uglavnom sti\u010du \u201ena licu mesta\u201c, ali pored toga oni re\u0161avaju i probleme koji se \u010desto de\u0161avaju putnicima.<\/p>\n\n\n\n

Profesionalac za pet minuta prona\u0111e ponudu<\/h2>\n\n\n\n

Posle 15 godina rada u ovoj bran\u0161i, Darko Asanovi\u0107, direktor turisti\u010dke agencije Dream Land<\/a><\/strong> smatra da je svakom prodavcu aran\u017emana, kada po\u010dinje, potrebna cela sezona da bi za slede\u0107u bio potpuno spreman. On obja\u0161njava da bilo da agent ima iskustva ili ne, u po\u010detku \u0107e mu za jedan malo komplikovaniji upit, na primer za porodicu sa decom ili vi\u0161e porodica koje \u017eele da putuju zajedno, biti potrebno pola sata. Upit podrazumeva da uklopite njihov bud\u017eet, vreme, lokaciju, hotel koji bi mogao da im se dopadne, ta\u010dnije da udovoljite njihovima \u017eeljama ali i mogu\u0107nostima.<\/strong> Ve\u0107 slede\u0107e sezone, kad znate koji su hoteli samo za odrasle, koji porodi\u010dni, all inclusive, koji su gradski, koji imaju svoju pla\u017eu, koji pe\u0161\u010danu, za to \u0107e vam trebati 5 do 10 minuta. <\/p>\n\n\n\n

\"\"
Darko Asanovi\u0107<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

 – U Turskoj, koja je \u010desta letnja destinacija na\u0161ih gra\u0111ana, samo u antalijskoj regiji, ima na stotine hotela. Treba na\u0107i i ponuditi ba\u0161 ono \u0161to je putnik zamislio. Nekome smeta buka, nekome je va\u017ena hrana, blizina pla\u017ee…I zato ovo nije klasi\u010dna prodaja jer mi zapravo prodajemo neopipljivu uslugu<\/strong>. Kada ode\u0161 da kupi\u0161 patike u radnji, ti ih vidi\u0161, proba\u0161. Odmah zna\u0161 da li su udobne ili ne. Ako nisu, ne\u0107e\u0161 ih uzeti. U na\u0161em slu\u010daju, nudi\u0161 unapred aran\u017eman koji putnik ne mo\u017ee pre toga da proveri. Zato dobar turisti\u010dki agent mora da bude i dobar psiholog<\/strong> i proceni \u0161ta bi kome moglo vi\u0161e da prija – ka\u017ee Darko za Infostud i dodaje da u toku sezone dnevno sti\u017ee na stotine upita.<\/p>\n\n\n\n

Plate od 600 do 1.000 evra u proseku<\/h2>\n\n\n\n

Prema njegovim re\u010dima plate se razlikuju u zavisnosti od toga da li ste po\u010detnik ili imate iskustva. Da li radite za agenciju koja je samo subagent ili radite za organizatora putovanja, da li je agencija mala ili velika.<\/p>\n\n\n\n

– Recimo da je raspon plata od 600 evra do 1.100 evra. Kod nas je pravilo da ukoliko je sezona bila uspe\u0161na \u010ditav tim dobije bonus<\/strong>. Pored toga trudimo se da sve zaposlene \u0161aljemo na info ture gde oni, na primer, za nedelju dana obi\u0111u izuzetno veliki broj hotela na toj destinaciji. I onda kada putnik do\u0111e mnogo je druga\u010dije kada zaposleni zna da mu iz prve ruke preporu\u010di hotel -obja\u0161njava na\u0161 sagovornik. Drugi vid obuke koje agencije praktikuju za svoje zaposlene su razli\u010diti kursevi.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Zaposleni u agenciji Dream Land<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Za njega je najlep\u0161i deo posla kada ljudi steknu poverenje u agenciju i turisti\u010dkog agenta i posle prvog, drugog putovanja vrate se zadovoljni, a ve\u0107 kod slede\u0107eg, ka\u017eu samo destinaciju i ostalo preopuste vama.<\/p>\n\n\n\n

– Ja se vodim time da se putniku uvek pri\u0111e iskreno, ne po svaku cenu da se proda aran\u017eman<\/strong> kojim on posle ne\u0107e biti zadovoljan. Iako je hotel lo\u0161iji da mu se to ka\u017ee. Jer najlep\u0161e se ose\u0107a\u0161 kad putnik do\u0111e i ka\u017ee: \u201eBilo je ba\u0161 onako kako ste rekli\u201c. Tada zna\u0161 da si uradio pravu stvar i da \u0107e on do\u0107i ponovo – ka\u017ee Darko. <\/p>\n\n\n\n

Naravno, postoji i druga strane medelje.<\/p>\n\n\n\n

– Ovo je skup ve\u0107eg broja usluga, pa ako samo jedna zaka\u017ee, vi ste prva adresa kojoj se putnik \u017eali iako gre\u0161ka nije uvek do vas<\/strong>. Kao na primer kada kasni avion nekoliko sati. Ili ako im se izgubi kofer. Zato uvek ka\u017eemo putnicima da osnovne i neophodne stvari stave u ru\u010dni prtljag. Jer ako na Mladive ne stigne kofer odmah, lako \u0107ete da kupite \u0161orts i majcu ali ako ne stignu lekovi, to je ve\u0107 problem.<\/p>\n\n\n\n

Praksa tokom \u0161kolovanja – vi\u0161estruka korist<\/h2>\n\n\n\n

U Srbiji postoji veliki broj fakulteta i \u0161kola koje se bave turizmom. Neke od njih su Srednja turisti\u010dka \u0161kola, Visoka turisti\u010dka \u0161kola strukovnih studija u Beogradu, Fakultet za turisti\u010dki i hotelijerski menad\u017ement Univerziteta Singidunum ali i mnogi kursevi i akademije. Ipak, ukoliko \u017eelite da radite u agenciji uslov nije formalno obrazovanje.<\/p>\n\n\n\n

Marija Stojanovi\u0107, koordinator prodaje u agenciji <\/strong>SunLine travel<\/strong><\/a> ovim poslom bavi se ve\u0107 sedam godina. Prvi susret sa turizmom imala je tokom studiranja kada je u ovu agenciju dolazila na obaveznu praksu.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Marija Stojanovi\u0107<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

– Ta\u010dno je da vam za prodavca aran\u017emana nije potreba stru\u010dna \u0161kola ali \u0107e svakako dobro do\u0107i jer pru\u017ea mogu\u0107nost prakse. Mislim da je prakti\u010dna nastava bitna i da je va\u017eno da se ozbiljno shvati i iskoristi. <\/strong>Jer, kroz tu praksu kreira\u0161 sebi budu\u0107nost. Od mogu\u0107nosti da dok jo\u0161 niste zavr\u0161ili \u0161kolovanje upoznate posao, do toga da ostavite dobar utisak kod poslodavca, koji \u0107e vas ukoliko mu neko nov bude potreban, pozvati, kao \u0161to je bio moj slu\u010daj. Ili \u0107e vas sigurno preporu\u010diti – smatra Marija.<\/p>\n\n\n\n

Ona dodaje da su, zbog same dinami\u010dnosti posla, neophodne osobine uslu\u017enost, strpljivost, snala\u017eljivost ali iznad svega koncetrisanost.<\/p>\n\n\n\n

– Ovo je vrlo  odgovorno zanimanje. Koncentracija mora da bude 100%. Recimo, ako pogre\u0161i\u0161 samo jedno slovo na avionskoj karti, putnik ne\u0107e mo\u0107i da u\u0111e u avion. Gre\u0161ke skupo ko\u0161taju, u svakom smislu – obja\u0161njava Marija.<\/p>\n\n\n\n

Bez posla ostalo vi\u0161e od 1.000 ljudi<\/h2>\n\n\n\n

Pored toga profesija je i neprediva. Panedmija korana viriusa ozbiljno je pogodila ovu granu industrije<\/strong>. Prema podacima Ministarstva trgovine, turizma i telekomunikacija, u Srbiji je 2020. godine, u periodu od marta do decembra, oko\u00a01.125 zaposlenih\u00a0u turisti\u010dkim agencijama ostalo bez posla zbog kovida 19.<\/p>\n\n\n\n

– Turizam je osetljiv na promene u globalnoj ekonomiji, politici, prirodne nepogode. Jedne godine su poplave na nekoj destinaciji, po\u017eari ili zemljotres kao u Turskoj. Negde se dese teroristi\u010dki napadi. Uvek postoji ne\u0161to \u0161to je te\u0161ko predvideti<\/strong> – dodaje ona.<\/p>\n\n\n\n

Kao i ve\u0107ini zaposlenih i njoj su omiljeni deo posla slu\u017ebena putovanja.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Marija Stojanovi\u0107 na jednom od putovanja<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

– Study ture su, osim \u0161to \u0161irite znanje o turisti\u010dkim ponudama i mogu\u0107nost da upoznate razli\u010dite kulture, ljude, njihove obi\u010daje. Pored toga \u0161to je to neprocenjivo iskustvo za svaku osobu, tako\u0111e je lepo kad putniku mo\u017eete sve to da do\u010darate – smatra Marija.<\/p>\n\n\n\n

Kako ka\u017ee, ne planira da menja posao ali ako bi se tako ne\u0161to i desilo svakako bi ostala u istoj bran\u0161i.<\/p>\n\n\n\n

– Ovo je izuzetno \u017eiv i dinami\u010dan posao<\/strong> u kome se \u010desto ne\u0161to menja i kao takav nudi mogu\u0107nost da stalno unapre\u0111ujete svoje znanje i ve\u0161tine i to je ono \u0161to ja volim.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Verovatno vam se desilo da na internetu danima pretre\u017eujete hotele u kojima biste odseli i \u0161to ih vi\u0161e gledate na kraju sve manje znate \u0161ta da odaberete. Da ne mo\u017eete da odlu\u010dite koje letovali\u0161te je idealno za odmor sa decom ili koja planina ima bolje staze za skijanje. A mo\u017eda ste \u010duli i opre\u010dne komentare […]<\/p>\n","protected":false},"author":709857,"featured_media":7442,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[8],"tags":[],"yoast_head":"\nTuristi\u010dki agenti: Posao koji spaja ljubav prema putovanjima i rad sa ljudima - Poslovi Infostud<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Dileme gde putovati na odmor, koji sme\u0161taj izabrati uvek predstavljaju optere\u0107enje. Njih najbolje re\u0161avaju prodavaci turisti\u010dkih aran\u017emana.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/turisticki-agenti-posao-koji-spaja-ljubav-prema-putovanjima-i-rad-sa-ljudima\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Turisti\u010dki agenti: Posao koji spaja ljubav prema putovanjima i rad sa ljudima - Poslovi Infostud\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Dileme gde putovati na odmor, koji sme\u0161taj izabrati uvek predstavljaju optere\u0107enje. Njih najbolje re\u0161avaju prodavaci turisti\u010dkih aran\u017emana.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/turisticki-agenti-posao-koji-spaja-ljubav-prema-putovanjima-i-rad-sa-ljudima\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Poslovi Infostud\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/poslovi\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-02-02T10:37:23+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-02-02T11:46:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Dream-Land-ponude-naslovna.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"647\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@PosloviInfostud\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@PosloviInfostud\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/#organization\",\"name\":\"Poslovi.infostud.com\",\"url\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/poslovi\/\",\"https:\/\/www.instagram.com\/poslovi_infostud\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/poslovi-infostud\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCoDykSGViuDmOTgcBpgIqwA\",\"https:\/\/twitter.com\/PosloviInfostud\"],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/#logo\",\"inLanguage\":\"sr-RS\",\"url\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/poslovi-infostud-logo.png\",\"width\":300,\"height\":77,\"caption\":\"Poslovi.infostud.com\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/#logo\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/\",\"name\":\"Poslovi Infostud\",\"description\":\"Blog najboljeg sajta za zapo\\u0161ljavanje u Srbiji\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"sr-RS\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/turisticki-agenti-posao-koji-spaja-ljubav-prema-putovanjima-i-rad-sa-ljudima\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"sr-RS\",\"url\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Dream-Land-ponude-naslovna.jpg\",\"width\":1000,\"height\":647},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/turisticki-agenti-posao-koji-spaja-ljubav-prema-putovanjima-i-rad-sa-ljudima\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/turisticki-agenti-posao-koji-spaja-ljubav-prema-putovanjima-i-rad-sa-ljudima\/\",\"name\":\"Turisti\\u010dki agenti: Posao koji spaja ljubav prema putovanjima i rad sa ljudima - Poslovi Infostud\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/turisticki-agenti-posao-koji-spaja-ljubav-prema-putovanjima-i-rad-sa-ljudima\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2024-02-02T10:37:23+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-02T11:46:25+00:00\",\"description\":\"Dileme gde putovati na odmor, koji sme\\u0161taj izabrati uvek predstavljaju optere\\u0107enje. Njih najbolje re\\u0161avaju prodavaci turisti\\u010dkih aran\\u017emana.\",\"inLanguage\":\"sr-RS\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/turisticki-agenti-posao-koji-spaja-ljubav-prema-putovanjima-i-rad-sa-ljudima\/\"]}]},{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/turisticki-agenti-posao-koji-spaja-ljubav-prema-putovanjima-i-rad-sa-ljudima\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/turisticki-agenti-posao-koji-spaja-ljubav-prema-putovanjima-i-rad-sa-ljudima\/#webpage\"},\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/#\/schema\/person\/dd5cc21e4512ee6221fc107245983829\"},\"headline\":\"Turisti\\u010dki agenti: Posao koji spaja ljubav prema putovanjima i rad sa ljudima\",\"datePublished\":\"2024-02-02T10:37:23+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-02T11:46:25+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/turisticki-agenti-posao-koji-spaja-ljubav-prema-putovanjima-i-rad-sa-ljudima\/#webpage\"},\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/turisticki-agenti-posao-koji-spaja-ljubav-prema-putovanjima-i-rad-sa-ljudima\/#primaryimage\"},\"articleSection\":\"Tra\\u017eim posao\",\"inLanguage\":\"sr-RS\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/turisticki-agenti-posao-koji-spaja-ljubav-prema-putovanjima-i-rad-sa-ljudima\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/#\/schema\/person\/dd5cc21e4512ee6221fc107245983829\",\"name\":\"Marijana Ni\\u0161kanovi\\u0107\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"sr-RS\",\"url\":\"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/avatar_user_709857_1697107910-96x96.jpg\",\"caption\":\"Marijana Ni\\u0161kanovi\\u0107\"},\"description\":\"Po formalnom obrazovanju diplominarni novinar. Oprobala se u svim medijima (od \\u0161tampe, televizije, radija, portala) ali ostala do\\u017eivotni zaljubljenik u pisanu re\\u010d. \\u017dali se \\u0161to nema dovoljno vremena za \\u010ditanje knjiga. Da mo\\u017ee da ima ne\\u010diji pripoveda\\u010dki talanat, bez oklevanja bi izabrala Lebovi\\u0107ev. Nikad ne propu\\u0161ta priliku da ple\\u0161e.\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7441"}],"collection":[{"href":"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/709857"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7441"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7441\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7456,"href":"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7441\/revisions\/7456"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7442"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7441"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7441"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/poslovi.infostud.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7441"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}