Ključne odgovornosti:
- Razumevanje potreba korisnika i kreiranje želje za proizvodima i uslugama Mobi Banke, u skladu sa njihovim potrebama, podstičući pozitivno korisničko iskustvo
- Prezentovanje i prodaja konkurentne i jedinstvene ponude Mobi Banke odabranim postojećim i potencijalnim korisnicima Banke, putem telefona
- Pružanje podrške korisnicima, kao i jasnih i preciznih informacija u skladu sa dobijenom komunikacijom i preporukama
- Kreiranje zahteva za proizvode u aplikaciji Banke i vođenje evidencije svakog ostvarenog ili pokušanog kontakta sa korisnikom
- Informisanje nadređenog o povratnim informacijama i komentarima korisnika u vezi sa ponudom Banke sa ciljem unapređenja prodaje, procesa i procedura
- Koordinacija sa drugim službama u banci radi pružanja kvalitetnije usluge klijentu
- Ispunjenje definisanih targeta u broju poziva i prodatih proizvoda
Za dobar početak, biće ti potrebno:
- Minimum srednja stručna sprema
- Odlične pregovaračke i prodajne veštine
- Minimum 3 meseca iskustva u telefonskoj prodaji (Telesales)
- Minimum 3 meseca iskustva rada u Banci na sličnim pozicijama
- Prodajno orijentisana i visoko motivisana osoba
- Poslovna korespondencija i komunikacija i poznavanje rada na računaru
- Poželjno znanje engleskog jezika (napomena: razgovori sa klijentima se obavljaju na srpskom jeziku)
U našem timu očekuju te:
- Dinamično i prijateljsko radno okruženje
- Prilika za profesionalno i lično usavršavanje
- Treninzi neophodni za kvalitetno obavljanje posla
- Fiksni iznos osnovne zarade, uz mogućnost ostvarenja konkurentnih bonusa
- Rad od kuće, uz minimum rada jedne nedelje u toku meseca iz kancelarije Mobi banke
Napomena: Ugovor sa bankom je na period od 3 meseca uz mogućnost produženja na osnovu ostvarenog rezultata i učinka
Ukoliko si baš ti osoba za nas – prijavi se odmah i postani deo našeg prodajnog tima!
Konkurs je istekao.
Mobi Banka a.d.
O nama Mobi Banka, deo PPF grupe, jedna je od najbrže rastućih mobilnih i onlajn banaka u regionu. Za 8 godina poslovanja približava se broju od 700.000 klijenata. Prateći ovaj dinamičan rast, strateško opredeljenje Banke je razvoj inovativnih digitalnih proizvoda, uz sinergiju telekomunikacionih i bankarskih rešenja, koji će biti dostupni korisnicima prvenstveno kroz mobilno i onlajn bankarstvo. Od samog početka 2014. godine, cilj Mobi Banke, tada Telenor banke, bio je da potpuno promeni način…
Više o poslodavcu