Digital Revolution d.o.o. je kompanija koja se bavi priređivanjem igara na sreću putem sredstava elektronske komunikacije sa sedištem u Nišu.
Potreban nam je
Agent korisničke podrške
za radno mesto u Nišu
Misija:
Pružanje brzog i preciznog odgovora na svako pitanje ili problem koje klijent može imati, kao i pružanje visoko kvalitetne usluge koja će učiniti da se klijenti osećaju važnim i cenjenim.
Opis posla:
- Analiza zahteva klijenata.
- Pružanje brzog i preciznog odgovora na bilo koje pitanje ili žalbu.
- Rad u pravcu ispunjavanja unapred postavljenih ciljeva.
- Rad u smenama kako bi se osigurala pokrivenost poslovanja.
- Pisanje dnevnog izveštaja.
- Prikupljanje dokumentacije klijenata i provera iste uz pomoć agenta za bezbednost.
- Aktivno podržavanje i promovisanje vrednosti kompanije.
- Proaktivno stvaranje i primenjivanje načina koji će poboljšati uslugu pruženu klijentima.
- Osigurati se da su svi zakoni i smernice vezani za poverljivost i zaštitu podataka u svakom trenutku ispoštovani.
Lični kvaliteti:
- Da savršeno i tečno koristite pisani i govorni engleski jezik.
- Da u svakom trenutku budete odgovorni i profesionalni.
- Da budete otporni na stres i da budete sposobni da obavljate više zaduženja istovremeno.
- Poželjno prethodno iskustvo iz oblasti podrške klijentima, telemarketinga, kontakt centri, online casino…
- Da ste spremni i voljni da povremeno radite i više od onoga što je striktno u okviru Vaših zaduženja, ali što svakako treba da se uradi.
- Da želite da radite u timu i da pokazujete inicijativu.
Naša ponuda:
- Ugovor na neodređeno vreme uz adekvatnu zaradu koja prati Vaš talenat i zalaganje.
- Obezbeđena obuka od strane profesionalnih kolega u zabavnom i izazovnom okruženju.
- Iskustvo rada u kompaniji koja se razvija i ambiciozna je po pitanju svog poslovanja.
Ukoliko Vas interesuje svet online kazina i sportskog klađenja i mislite da odgovarate opisanom profilu, pošaljite nam Vaš CV i propratno pismo najkasnije do 31.01.2020.
Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor.
Digital Revolution d.o.o.
Digital Revolution d.o.o. je kompanija koja se bavi priređivanjem igara na sreću putem sredstava elektronske komunikacije.
Više o poslodavcu