Supernova je brend kablovskih usluga prisutan širom Srbije, koji sa ponosom objedinjuje preko 300.000 korisnika interneta i televizije. Supernova je brend koji raste i pod kojim članovi Telekom Srbija Grupe – Kopernikus Technology d.o.o. Beograd, Radijus vektor d.o.o. Beograd, Avcom d.o.o. Beograd, Masko d.o.o. Beograd, BPP ING d.o.o. Grocka i Telemark systems d.o.o. Čačak razvijaju svoju mrežu sa ciljem stalnog unapredjenja kvaliteta usluga.
Ukoliko ste posvećeni, komunikativni, dobri u rešavanju problema, odgovorni i spremni da učite i ukoliko volite izazove, pozivamo Vas da se pridružite našem timu i postanete:
AGENT NAPREDNE TEHNIČKE PODRŠKE
za teritoriju Beograda
OPIS VAŠIH ZADUŽENJA:
- Evidentiranje i rešavanje složenih zahteva korisnika
- Pružanje tehničke podrške u rešavanju zahteva korisnika
- Saradnja sa različitim sektorima radi uspešne realizacije zahteva korisnika
- Pružanje saveta i pomoć korisnicima za kоrišćеnjе usluga, paketa i aktuelnih рromena
- Proučavanje i testiranje postojećih i novih servisa / tehnologija
- Podrška tehničarima na terenu prilikom rešavanja tehničkih problema
- Praćenje procedura u svakodnevnom radu
- Rad u smenama
USLOVI RADA:
- Minimum IV stepen stručne spreme tehničkog usmerenja
- Iskustvo na sličnim poslovima u telekomunikacionom sistemu; poželjno 1+ godine radnog iskustva u IT-ju
- Sposobnost da se prilagodite različtim sagovornicima
- Dobre organizacione i komunikativne sposobnosti, samostalnost u rešavanju problema, optimizaciji procesa i dobro podnošenje kratkih rokova
- Proaktivnost u pristupu роslu
- Poželjno poznavanje mreža i mrežnih protokola kao i osnovnih mrežnih arhitektura
Nudimo:
- Rad u dinamičnom, mladom timu
- Priliku za konstantno napredovanje i usavršavanje
Rok za konkurisanje: 08.11.2019.
Kopernikus Technology d.o.o.
- Bulevar Arsenija Čarnojevića 99b, Beograd, Srbija
- PIB: 100429741
- Matični broj: 17202057