Contact Service (www.contactservice.info) je kontakt centar outsourcing kompanija koja pruža inovativna i kvalitetna rešenja, pritom u potpunosti orijentisana ka korisniku. Mi nismo još jedan “call” centar, mi smo “contact” centar i omogućavamo komunikaciju kroz više kanala – telefon, chat, email, faks, SMS, društvene mreže. Posvećeni smo povećanju produktivnosti kroz pružanje izvanredne korisničke podrške i koordinacije svih komunikacionih kanala.
Pružamo Vam mogućnost rada u mladom i perspektivnom kolektivu, punom pozitivne atmosfere i dobrih međuljudskih odnosa, koji neguje timski rad. Mogućnost napredovanja i usavršavanja su nešto što se samo po sebi kod nas podrazumeva.
Za svog klijenta, usled povećanja obima posla, tražimo komunikativne, odgovorne, ambiciozne i profesionalno orijentisane osobe koje će se pridružiti postojećem timu na poziciji:
Agent u kontakt centru (srpski jezik)
Beograd
Opis posla:
- Odgovaranje na telefonske pozive u skladu sa postavljenim standardima;
- Beleženje podataka od pozivaoca i unošenje podataka u određene aplikacije, baze i slično
- Unos podataka u softver
- Prikupljanje informacija o korisniku i obrada informacija kroz kompjuterski sistem
- Drugi poslovi u okviru delokruga rada po nalogu supervizora
Kvalifikacije:
- Minimum SSS
- Odlično poznavanje srpskog jezika, poznavanje gramatičkih i pravopisnih pravila
- Poznavanje rada na računaru (MS Office, internet)
- Odlične komunikacione sposobnosti i veština ubeđivanja
- Strpljivost, ljubaznost, preciznost i efikasnost u radu
- Visok stepen samoinicijative i timski duh
- Spremnost za rad u smenama (pre i posle podne, noćna smena, vikend)
- Poželjno iskustvo na istim ili sličnim poslovima
Šta nudimo:
- Adekvatnu i redovnu fiksnu zaradu
- Bonuse u skladu sa postignutim rezultatima
- Prijatno radno okruženje
- Obuku i usavršavanje
- Mogućnost za razvoj i napredovanje
Rok za konkurisanje: 29.01.2020.
Contact Service d.o.o.
Dobrodošli u Contact Service! Mi smo BPO (Business Process Outsourcing) kompanija koja pruža usluge korisničke podrške na različitim kanalima. Za sebe kažemo da smo tim entuzijasta koji primenjuje svoja znanja i veštine u procesima koji se odnose na Customer Service/Help Desk/Social Media & Content/Back Office/Data entry. Naši klijenti posluju u regionu, Sjedinjenim Američkim Državama i Evropi. Jedna smo od najmlađih kompanija u okviru Roaming Grupacije unutar koje posluje više od 20 kompanija…
Više o poslodavcu