Konkurs je istekao.

logo_21983

Business Contact Center Representative

Beograd

Odgovornosti:

  • Odgovaranje na dolazne pozive i rešavanje zahteva korisnika
  • Obrada pisanih zahteva korisnika
  • Pružanje informacija o uslugama, benefitima, mesečnim računima I procedurama
  • Podešavanje telefonskih aparata i drugih uređaja
  • Edukacija korisnika o proizvodima, uslugama, mrežnoj pokrivenosti i funkcionalnostima
  • Savetovanje i prodaja usluga kroz dolazne i odlazne pozive
  • Redovno informisanje relevantnih službi  na reakciju korisnika na usluge i proizvode
  • Pomoć novim kolegama u sticanju znanja i veština kroz mentorski rad

Kvalifikacije:

  • Minimum srednja stručna sprema
  • Izražene komunikacione veštine
  • Orijentisanost ka prodaji
  • Dobro poznavanje engleskog jezika
  • Ambicioznost i želja za sticanjem novih znanja
  • Poznavanje telekomunikacionih usluga i proizvoda
  • Veštine rada na računaru

Molimo Vas konkurišite do 17.07.2018.

 


 

Business Contact Center Representative

Belgrade

Responsibilities:

  • Inbound calls handling and customer requests solving
  • Processing written customer requests
  • Providing information about services, benefits, monthly invoice and procedures
  • Phone and other devices setting
  • Educating customers on products, services, network coverage and functionalities
  • Advising and selling through inbound and outbound calls
  • Providing information on customer feedback to relevant departments
  • Mentoring new colleagues

Requirements:

  • Minimum High school degree
  • Great communication skills
  • Sales oriented
  • Fluency in English
  • Eagerness to learn and grow professionally
  • Good knowledge of telecommunication products and services
  • Computer skills
  • Competitive and goal oriented

Please, apply by 17.07.2018.

Konkurs je istekao.

Napomena: Poslovi.infostud.com ne vrši posredovanje u zapošljavanju u Srbiji, niti u inostranstvu. Postupak selekcije i odabira kandidata je u nadležnosti poslodavca, a odredbe ugovora o radu predstavljaju direktan dogovor između poslodavca i zaposlenog. Svi pojmovi u oglasima, koji su upotrebljeni u muškom rodu, odnose se bez diskriminacije i na osobe ženskog pola i obrnuto, osim ukoliko specifičnim zahtevima posla nije drugačije propisano.


Koliko ste zadovoljni dobijenim informacijama:

o kompaniji?

o uslovima za ovu poziciju?

o zadacima za ovu poziciju?

o tome šta poslodavac nudi?

Ocenite

Ocenjivanje oglasa je anonimno

We are sorry to inform you that English version of our website is not currently available.

If you are an employer, all the information about ad prices and conditions of job publishing can be found here.

Feel free to call us +38124.41.55.615 or contact us by email poslovi@infostud.com.