Opis posla:
- Komunikacija sa klijentima – mail, telefon
- Prijem reklamacije klijenata i evidencija istih
- Poslovi vezani za podršku prodajnog procesa (unos i obrada prodajnih podataka)
- Izrade i arhiviranje dokumentacije
- Kontakt sa dobaljačima, naručivanje robe po utvrđenom planu, praćenje dinamike isporuke materijala
- Rešavanje reklamacije, interna/externa komunikacija
- Vođenje evidencije o reklamacijama i ažuriranje statusa
- Organizacija i koordinacija sa ostalim sektorima u kompaniji
- Izrada izveštaja, statistike i podataka
Uslovi:
- Minimalno srednja stručna sprema
- Rad u kancelariji, potencijalani rad od kuće
- Odlične komunikacijske veštine (verbalne i pisane)
- Poznavanje rada na računaru - MS Office, prednost poznavanja rada u programu Excel I Word
Dodatne veštine:
- Pouzdana, odgovorna, analitična osoba spremna za rad u dinamičnom okruženju
- Proaktivan stav u radu
- Orijentisanost na rezultat
- Poznavanje poslovne korespondencije i poznavanje rada na računaru
- Sistematičnost, organizovanost i tačnost
- Sposobnost kvalitetnog samostalnog i timskog rada
Nudimo:
- Rad u internacionalnoj kompaniji koja uspešno posluje 20 godina
- Redovna i stimulativna primanja
- Mogućnost zasnivanja stalnog radnog odnosa
- Zakonom zagarantovani godišnji odmori
- Mogućnost napredovanja i obuke (organizovani treninzi od visokospecijalizovanih agencija)
- Stalno ulaganje u zaposlene kroz edukaciju i usavršavanje
- Dobre uslove rada u dinamičnom I timski orjenitisanom okruženju
- Sticanje novih znanja iz oblasti logistike i poštanskog saobraćaja
- Radno vreme od ponedeljka do petka, slobodni vikendi i praznici
- Organizovan prevoz do i sa radnog mesta
- Edukacije, savetovanja i druge oblike ličnog razvoja i unapređenja karijere
City express
City Express doo predstavlja lidera za dostavu pošiljaka po principu „od vrata do vrata za 24 sata“ na celoj teritoriji Srbije. Kompanija je osnovana 2002. godine u Beogradu, kao prva privatna kompanija koja se bavi kurirskom dostavom pošiljaka. Ekspanziju i ubrzani razvoj u prvih pet godina rada omogućila je logistička podrška od 340 vozila, 500 zaposlenih i prisutnost u 16 centara na teritoriji Srbije. Svojim poslovanjem City Express je omogućio korisnicima kurirskog servisa na tržištu Srbije…
Više o poslodavcu