Sportska kladionica „Millennium“ je počela sa radom 2001. godine i bavi se priređivanjem igara na sreću - klađenje i priređivanjem igara na sreću - aparati. Sedište firme je u Beogradu, a uplatna mesta se nalaze u svim većim gradovima na teritoriji Srbije.
Naša firma teži ka stalnom unapređivanju, razvoju i poboljšanju poslovanja kako bi išla u korak sa svetskim standardima po pitanju kvaliteta usluga.
Usled povećanja obima poslovanja potrebni su nam:
Customer Support Operator
puno radno vreme, Beograd
Zadaci i odgovornosti radnog mesta:
- Pružanje informacija o sportskim događajima i promocijama koje priređivač organizuje;
- Odgovaranje na telefonske pozive korisnika (žalbe, sugestije i sl.);
- Komunikacija sa igračima (chat, e-mail, Viber, Facebook…);
- Održavanje naloga korisnika na platformi avansnog klađenja (registracija, logovanje, transakcije, dodela promocija);
- Svakodnevno pružanje usluga i informacija kolegama sa uplatnog mesta (storniranje tiketa, kreiranje naloga za korisnike, odobravanje transakcija).
Uslovi za kandidate:
- Minimum srednja stručna sprema;
- Poznavanje sporta i sportskog klađenja;
- Osnovne veštine rada na računaru (internet, Microsoft Office paketi);
- Engleski jezik - usmena i pisana komunikacija;
- Sposobnost za samostalni rad kao i za uklapanje u tim kao timski igrač;
- Sposobnost za rad pod pritiskom i građenje odličnih međuljudskih odnosa;
- Prednost imaju kandidati koji su radili na sličnim pozicijama i imaju iskustvo u sportskom klađenju.
Od kandidata očekujemo:
- Otvorenost, entuzijazam i pozitivnu energiju;
- Spremnost na timski rad;
- Analitičnost, sistematičnost i preciznost
- Brzinu u radu.