100 Neueinstellungen im Customer Service (In - und Outbound) an unserem neuen Standort in Belgrad
Die gevekom ist eine Dialogmanufaktur mit Leidenschaft und Herz für den Kundenservice. Mit Stimme, Persönlichkeit, Ausstrahlung und pfiffiger Wortakrobatik wecken wir jede Minute Emotionen bei den verschiedensten Kunden - und das über 40.000 mal am Tag. Agilität, Innovation und eine wertschätzende Unternehmenskultur lässt uns seit 2006 stetig wachsen und überzeugt über 900 Mitarbeiter und mehr als 60 Auftraggeber an 8 Standorten. Zu unseren zufriedenen Kunden gehören myToys, Rossmann, SMAVA, HSE24, Allianz, HolidayCheck und viele mehr!
Wir wurden als familienfreundlichstes Unternehmen ausgezeichnet. Neben einem spannenden Job und Spaß im Team schaffen wir unseren Mitarbeitern Rahmenbedingungen, mit denen sie Familie, Kinder und Freunde nicht vernachlässigen müssen! Aus diesem Grund sind wir von Kununu & Freundin 2017 und von jobvoting.de 2018 als “Top Arbeitgeber” ausgezeichnet.
Unser neuer Standort in Belgrad ist Hotspot vieler spannender Auftraggeber und interessanter Projekte. Starte jetzt Deine Karriere als
Mitarbeiter im Kundenservice
(m/w/d)
in einem modernen Arbeitsumfeld in Belgrad City.
Sei ein Teil von etwas ganz Neuem!
Zu Deinen Aufgaben gehören:
Inbound
- Du bist der erste Ansprechpartner für die Kunden unserer Auftraggeber
- Du hilfst weiter bei Fragen rund um Produkte, Bestellungen, Lieferungen, Retouren und der Zahlungsabwicklung des Auftraggebers
- Annahme von Bestellungen
Backoffice
- Bearbeitung von Emails und Tickets für die Kunden unserer Auftraggeber
- Eingabe und Pflege von Kundenbestellungen im Warenwirtschaftssystem
Outbound
- Ansprache und Bedarfsermittlung bei Privat- und Geschäftskunden unserer Auftraggeber
- Telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden
- Beratung zu Produkten, bzw. Optimierung bestehender Produkte
Das bringst Du mit:
- Du verfügst über viel positive Energie und über Spaß am telefonischen Kundenkontakt
- Du beherrschst die deutsche Schrift und Sprache und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
- Du bist kommunikationsstark und überzeugst am Telefon
- Du arbeitest gern im Team und hast Freude am Kundenservice
Das bekommst Du:
- Unser Center befindet sich sehr verkehrsgünstig mitten in Belgrads City
- Eine umfassende Einarbeitung in alle projektrelevanten Themen, sowie ein regelmäßiges Coaching und Schulungen
- Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz mit festem Grundgehalt und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible und wählbare Arbeitszeiten
- Fahrtkostenzuschüsse
- Kostenfreie Freizeitangebote
- Freiwillige Team - und Familienevents
- Viele tägliche Benefits, die Deinen Arbeitsalltag bei uns verschönern!
Du bist interessiert? Dann sollten wir uns Kennenlernen!
gevekom customer services d.o.o.
Makedonska 12
11103 Beograd (Stari Grad)
Bewerbungsschluss: 11.09.2019.
Gevekom Customer Services d.o.o.
Die gevekom ist eine Dialogmanufaktur mit Leidenschaft und Herz für den Kundenservice. Mit Stimme, Persönlichkeit, Ausstrahlung und pfiffiger Wortakrobatik wecken wir jede Minute Emotionen bei den verschiedensten Kunden - und das über 40.000 mal am Tag. Agilität, Innovation und eine wertschätzende Unternehmenskultur lässt uns seit 2006 stetig wachsen und überzeugt über 900 Mitarbeiter und mehr als 100 Auftraggeber an 8 Standorten. Neben einem spannenden…
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