U kompaniji Care&Repair posvećeni smo pružanju vrhunske usluge ka našim klijentima.
Stavljamo akcenat na kvalitet, želimo da budemo inovativni i učimo na našim greškama.
Da bismo to ispunili potrebne su nam osobe pozitivnog stava, vedrog duha i željom za usavršavanjem.
Ukoliko i ti želiš da budeš deo uspešnog tima Care&Repair-a, možeš to postati na poziciji:
Operater korisničkog centra
Beograd
Nekoliko uslova:
- Minimum IV stepen stručne spreme
- Poželjno iskustvo rada u call centru sa akcentom na pisanoj komunikaciji
- Napredno poznavanje rada na računaru (MS Office)
- Dobro poznavanje engleskog jezika
- Sposobnost za efikasno rešavanje problema i orijentisanost ka korisniku
- Aktivno slušanje, strpljivost i elokventnost
- Ljubaznost i pozitivan stav u usmenoj i pismenoj komunikaciji sa korisnicima i kolegama
Pogledaj i svoje radne zadatke:
- Pružanje korisničke podrške
- Komunikacija sa prodajnim mestima, kao i partnerima putem svih komunikacionih kanala
- Obezbeđivanje tačnih informacija korisnicima na osnovu vrste zahteva, tipa problema, kompanijskih procedura i sl.
- Evidentiranje zahteva korisnika, upravljanje i ažuriranje kroz servisnu aplikaciju
- Saradnja sa ostalim timovima u cilju povećanja zadovoljstva korisnika
Ukoliko smo te ovom ponudom zainteresovali, očekujemo da nam svoju biografiju proslediš elektronski.
Biće kontaktirani samo kandidati koji na osnovu pregleda biografija uđu u uži izbor.
ROAMING GROUP
Više od 20 kompanija posluje u okviru Roaming grupe. Sedište grupe je u Beogradu, ali je tokom godina otvoren veliki broj regionalnih kancelarija širom Balkana (Podgorica, Banja Luka, Sarajevo, Zagreb), Evrope (Beč, Berlin, London, Oslo) i SAD (Čikago, Dalas). Roaming grupa posluje od 2004. godine, a kompanije članice su po delatnostima podeljene u šest divizija: 1) Informaciono-komunikacione tehnologije: Roaming Networks, Roaming Smart Solutions, RNC Solutions, Roaming Networks Solutions, Enetel…
Više o poslodavcu