Širimo naš tim na poziciji: OPERATER/KA KORISNIČKOG SERVISA
Da li ste elokventna i pozitivna osoba? Da li vas privlači rad u korisničkom servisu? Onda nastavite čitati :)
Kako funkcioniše naš korisnički servis?
Naš tim se trenutno sastoji od pametnih koleginica i kolega koji sede u našim filijalama u zemlji i regionu. Budući da imaju puno posla, već se raduju novim operaterima koji će im pomoći i brinuti se o kupcima.
Tvoji zadaci bi bili:
- Telefonska i pisana komunikacija sa korisnicima u cilju pružanja podrške
- Identifikovanje zahteva korisnika, upravljanje i ažuriranje
- Evidentiranje i obrada žalbi i reklamacija
Šta očekujemo od vas?
- Poznavanje rada na računaru
- Znanje engleskog jezika na srednjem nivou
- Odgovornost i posvećenost detaljima
- Sposobnost za efikasno rešavanje problema i orijentisanost ka korisniku
- Aktivno slušanje, strpljivost i elokventnost
Šta možemo da vam ponudimo?
- Posao sa punim radnim vremenom u dve smene
- Obezbeđena obuka i kontinuirana podrška na putu daljeg profesionalnog razvoja
- Sigurnost, stabilnost i pozitivna radna atmosfera
- Popust na kupovinu robe
- Motivacione bonuse
Radno iskustvo na sličnim poslovima je prednost ali nije neophodno, rado ćemo vas naučiti svemu :)
Prijavite se na oglas i postanite deo uspešnog tima.
Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u prvi krug selekcije.
CEEEC Balkan d.o.o.
We're here to help eCommerce businesses with expansion to CEE markets both EU and non-EU. Our main consultancy focus: Customer care Marketing Aftersale care Translation services Shipping and Payment solutions Legal and Tax compliance Custom clearance Ovde smo da pomognemo preduzećima e-trgovine kako bi se proširili na tržišta CEE i EU i van EU. Naše poslovanje je fokusirano na: Briga o kupcima Usluge Korisničkog servisa Reklamacije nakon usluge Usluge prevođenja Rešenja za otpremu…
Više o poslodavcu