Poslovi.infostud.com koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznajte više.

Konkurs je istekao.

Recepcioner

Hotel Square Nine

Beograd

15.08.2018.

ugovor puno radno vreme

logo_26125

SQUARE NINE HOTEL BELGRADE

deo asocijacije The Leading Hotels of the World, raspisuje konkurs za poziciju:

Recepcioner

Beograd

Tražimo saradnika koji će izvršavati sve recepcijske operacije, uključujući pozdravljanje gostiju, check in, check out, rezervacije itd. vodeći računa o postizanju najviših hotelskih standarda. Želimo da sarađujemo sa vrednim osobama koji dobro funkcionišu u okviru tima i poseduju dobre organizacione sposobnosti. Kao deo našeg tima bićete u mogućnosti da upotpunite svoja znanja i gradite karijeru u prestižnom hotelu.

Osnovna zaduženja:

  • Izvršava svakodnevne recepcijske poslove
  • Dočekuje i ispraća goste, obavlja check in i check out procedure
  • Prati troškove gostiju tokom njihovog boravka u hotelu i unosi ih u njihove portfolije
  • Kako bi imao uvid u trenutno stanje plaćenih/neplaćenih računa na početku svake svoje smene proverava hotelski bilans
  • Obavlja razne administrativno-finansijske poslove recepcije
  • Pri procesu odjavljivanja gosta iz hotela ili pri bankovnom transferu priprema račune i dokumenatciju za naplatu
  • Izdaje račune i potvrde o plaćanju, kreditnom stanju, refundaciji novca itd.
  • Vrši preautorizaciju i autorizaciju
  • Broji keš novac i sortira banknote
  • Sakuplja, beleži i čuva svu potrebnu dokumenatciju u vezi sa plaćanjima ka/od hotela
  • Vodi računa o sefu i evidenciji u kojima gosti ostavljaju svoje dragocenosti
  • Odgovara na telefonske pozive i pismene upite gostiju i shodno zahtevima pravi rezervacije
  • Prima i ostavlja poruke za goste hotela
  • Usmerava goste u kretanju kroz hotel
  • Prima pohvale i odgovara na žalbe hotelskih gostiju
  • Pregleda dnevne beleške, uputstva i izveštaje u sistemu sa ciljem da dobije što bolji uvid u sve dnevne operacije i aktivnosti recepcije
  • Pregleda stanje zauzetih, slobodnih i blokiranih soba, kao i specijalne zahteve gostiju
  • U cilju bolje oraganizacije poslova konstantno održava komunikaciju sa ostalim sektorima
  • Izvršava i sva ostala zaduženja delegirana od strane neposredno nadređenog ili drugih nadređenih.

Kvalifikacije:

  • VSS ili SSS hotelijerske struke
  • Minimum 2 godine relevantnog radnog iskustva
  • Dobro znanje engleskog jezika
  • Dobro poznavanje MS Office-a (Microsoft Word, Excel, Outlook), MICROS I FIDELIO sistema

Posebne kvalifikacije:

  • Odlične organizacione sposobnosti
  • Sposobnost timskog rada
  • Odlične komunikacijske sposobnosti i interakcija
  • Sposobnost brzog rasuđivanja, snalaženja i rešavanja problema
  • Sposobnost rada pod pritiskom
  • Fleksibilnost i brza adaptacija na novonastale situacije
  • Znanje principa i procesa vezanih za goste i personalni servis najvišeg hotelskog standarda
  • Sposobnost brzog učenja

Lične osobine:

  • Prijatna ličnost (otvorenost, komunikativnost, društvenost i entuzijazam)
  • Uredan i pedantan spoljašnji izgled
  • Marljivost, odgovornost i sistematičnost u radu
  • Brzina i efikasnost u obavljanju poslova
  • Fleksibilnost
  • Kooperativnost sa saradnicima višeg i nižeg ranga

Rok za konkurisanje: 15.08.2018.

    Konkurs je istekao.

    K-Hotels d.o.o.

    • Studentski trg 9 11000 Beograd, Srbija
    • PIB: 104856875
    • Matični broj: 20257377
    Više o poslodavcu

    Podelite na društvenim mrežama

    Direktan link do oglasa

    Prijavite problem sa oglasom

    Ukoliko postoji problem sa ovim oglasom (netačne, neažurne informacije ili slično), molimo vas da nam ga prijavite ovim putem.

    Vaš komentar je vidljiv isključivo zaposlenima sajta Poslovi.infostud.com. Ostavljanjem komentara na ovaj konkurs nećete konkurisati na oglas.

    Oglas za posao je sačuvan...

    Da li želite da dobijete podsetnik na email pre nego što vaši sačuvani oglasi isteknu?