„Fruške terme“ predstavljaju prvi luksuzni hotelski kompleks u Srbiji koji objedinjuje devet termalnih bazena, konferencijske sale, SPA&Wellnes Centar, restoran i preko dvesta smeštajnih jedinica.
Zbog formiranja tima u novom objektu potreban nam je: Recepcioner
(Dnevni i Noćni recepcioneri)
Više izvršilaca u Vrdniku
Uslovi i opis posla:
- Visoka stručna sprema (VII ili VI stepen stručne spreme završen prirodno-matematički fakultet, odsek Menadžment u turizmu i hotelijerstvu, hotelski smer ili ekonomsko-turistički smer strukovnih studija ili viša škola turisitčkog smera (ili visoka škola);
- Najmanje 1 godina iskustva u okviru sektora recepcijskog poslovanja ili u ugostiteljstvu;
- Obavezno znanje engleskog jezika, i još jednog stranog jezika, poznavanje rada na računaru;
- Poštovanje recepcijskih procedura i kodeksa ponašanja; vođenje računa o higijeni i spoljašnjem izgledu (briga o uniformi);
- Obavljanje poslova rezervacije i prodaje hotelskih kapaciteta;
- Svakodnevna komunikacija sa klijentom putem mail-a i telefona kako bi pružili sve potrebne informacije vezane za smeštajne kapacitete i dodatne sadržaje u okviru naše ponude;
- Prijem gostiju (check in) i odjava gostiju (chek out) na recepciji;
- Adekvatno vođenje recepcijske dokumentacije na recepciji u Ogranku (prijava gosta u sistem, prijava boravišta, odjava gosta, hotelski račun, prijava stranaca nadležnoj službi Mup-a); Ažuriranje knjige gostiju, info book-a, knjige žalbi, knjige reklamacija, knjige kvarova, knjige ključeva
- Primanje žalbe gostiju i rešavanje istih;
- Rad sa rezervacionim sistemima, redovno praćenje rezervacija kao i redovno otvaranje i zatvaranje sistema u zavisnosti od popunjenosti kapaciteta;
- Učestvovanje na sajmovima, turističkim manifestacijama u cilju promocije objekta;
- Noćni recepcioneri će pored navedenih zaduženja, vršiti zaključivanje prethodnog radnog dana i pripremu za početak novog radnog dana.
Nudimo:
- Obezbeđen prevoz Novi Sad - Vrdnik - Novi Sad;
- Obezbeđen obrok;
- Redovna primanja;
- Mogućnost napredovanja i usavršavanja;
- Rad u prijatnom ambijentu i pozitivnoj timskoj atmosferi.
Šta nudimo našim zaposlenima?
Zalažemo se za timski rad, lični i profesionalni razvoj, harmonične odnose unutar kolektiva i negujemo optimizam i vedru atmosferu na poslu. Ističemo se kao vodeća kompanija u hotelijerstvu. Ponosni smo na naše uspehe, pre svega na lojalne goste koje smo stekli i na visok kvalitet usluge koji im pružamo. Za to su zaslužni upravo naši zaposleni, te ih nagrađujemo za njihov doprinos uspehu kompanije. Zaposleni predstavljaju ogledalo i dušu objekta u kojem se nalaze, zbog čega zajedničkim timskim radom kreiramo atmosferu koja je prijatna za rad i koja nam je donela titulu omiljenog mesta za odmor naših gostiju.
Zbog velikog broja prijava bićemo u prilici da kontaktiramo samo kandidate koji uđu u uži izbor.
Promont Group doo - Hotel Fruške terme, Hotel Premier Aqua & Etno kompleks Vrdnička kula
Promont Group doo je preduzeće osnovano 1958. godine koje je nakon šest decenija uspešnog poslovanja uspelo da se pozicionira kao jedno od vodećih kompanija u oblasti energetike i hotelijerstva u Srbiji i regionu. Promont Group - divizije: Energetika (Promont Energy) – brend: Promont Group Hladnjača (Promont Frigo) – brend: Promont Group Hotelijerstvo (Promont Hospitality) – brend: Resort Fruške Terme Real Estate (Promont Invest) – brend: Fruške Residence Destilerija (Promont Destillery) – brend:…
Više o poslodavcu