Kompanija Gorenje je jedan od vodećih evropskih proizvođača kućnih aparata sa tradicijom dugom preko 68 godina. Tehnološki usavršeni, superiorno dizajnirani i energetski efikasni kućni aparati podižu nivo kvaliteta života za korisnike naših proizvoda u preko 90 zemalja širom sveta.
Ukoliko želite da postanete deo uspešnog Gorenje tima od preko 11.000 zaposlenih pošaljite nam svoj CV.
Za potrebe Gorenja tražimo:
Referenta call centra za tržište Hrvatske i Slovenije
(Novi Sad)
Osnovna zaduženja:
- prijem telefonskih poziva za teritoriju Hrvatske/Slovenije
- informisanje korisnika o karakteristikama i funkcionisanju aparata, akcijama, marketinškim kampanjama
- unos reklamacija u servisnu aplikaciju Gorenje
- realizacija anketa o kvalitetu servisnih intervencija
Zahtevane veštine, znanja, iskustvo:
- minimum IV SSS
- znanje hrvatskog/slovenačkog jezika
- poželjno poznavanje Gorenje aparata
- poznavanje zakonske regulative Hrvatske/Slovenije
- iskustvo u rešavanju reklamacija
- prednost imaju kandidati sa iskustvom u radu u korisničkom servisu
Nudimo Vam:
- pozitivnu i dinamičnu radnu atmosferu i okruženje
- zaposlenje na određeno vreme sa mogućnošću stalnog zaposlenja
- mogućnost profesionalnog razvoja i usavršavanja
- redovne zarade i uredne prijave na penzijsko i zdravstveno osiguranje
- priznanje za kvalitetan rad kroz program stimulacija
Pošaljite nam Vaš CV elektronskim putem najkasnije do 15.11.2019.
Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor.
Napomena: Slanjem prijave na konkurs kandidat daje pristanak da bude kontaktiran u periodu od narednih godinu dana ukoliko se ukaže, isto ili slično, slobodno radno mesto. Poverljivost podataka kandidata je zagarantovana.
Gorenje d.o.o.
- Cara Dušana 10a, Beograd, Srbija
- PIB: 100000153
- Matični broj: 17150286