U cilju jacanja našeg tima u okviru Odeljenja Kontakt centra, otvaramo konkurs za angažovanje omladinaca:

Saradnika u Kontakt centru

Mesto rada: Beograd

Addiko Bank a.d. je banka koja nudi finansijske proizvode i usluge na nov i jednostavan način. Težimo novim vrednostima: fokusiramo se na bitno, efikasni smo i komuniciramo jednostavno. Radije radimo manje stvari odlično, nego puno stvari prosečno.

Odgovornosti

• Pružanje informacija i podrška klijentima u vezi sa korišćenjem platnih kartica
• Pružanje informacija i podrška klijentima u vezi sa korišćenjem E/M banking aplikacijom kao i podrška za servise koje pruža Viber aplikacija
• Pružanje opštih informacija o svim proizvodima i uslugama Addiko banke
• Unos podataka u sve interne evidencije koje se vode u Odeljenju
• Komunikacija putem ostalih digitalnih kanala komunikacije
• Podrška prodajnim kampanjama
• Podrška u kampanjama istraživanja tržišta i merenja zadovoljstva klijenata
• Rešavanje usmenih prigovora, zahteva i reklamacija klijenata
• Reference: sd10IwQLphqbwtP06jLCf6MrbTu9SO6Q1-_o3e7Pm80.

Uslovi

• Minimum IV stepen stručne spreme
• Želja za učenjem i profesionalnim razvojem u bankarstvu

• Odlično poznavanje engleskog jezika i rada na računaru
• Odlične komunikacione veštine (u verbalnom i pisanom smislu)
• Visok nivo samostalnosti u radu, kao i spremnost za rad u timu

Šta nudimo:

• Angažovanje preko omladinske zadruge
• Rad sa profesionalnim i motivisanim timom
• Izazovnu poziciju i priliku za ucenje i razvoj
• Internacionalno i dinamicno poslovno okruženje

Oglas Vam se svideo? Mislite da ste idealni kandidat? Ukoliko je odgovor da, molimo Vas pošaljite Vašu prijavu Infostud do 22.06.2018. Kontaktiraćemo samo kandidate koji uđu u uži izbor. Slanjem prijave na konkurs kandidati pristaju na upotrebu ličnih podataka od strane ovlašćenih lica poslodavca, u svrhu sprovođenja selekcije kandidata

Činimo stvari jasnima.