Poslovi.infostud.com koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznajte više.

Konkurs je istekao.

Training and Knowledge Specialist

Telenor d.o.o.

Beograd

14.09.2019.

ugovor puno radno vreme

logo_21983

Training and Knowledge Specialist

Belgrade

Job Description Summary

  • Supports development, organization, delivery and quality follow up of business related training for Customer Care front line employees
  • Works on regular adjustment and execution of consumer and business segment development programs
  • Supporting the design of customer facing processes and working procedures according to product/service requirements and general business

Your responsibilities:

  • Quality follow up of soft skill, technical and general knowledge related training for Customer Care front line employees
  • Design of comprehensive and attractive training material with end customer needs and preferences built in the content
  • Creates, performs and participates in initial and other training follow-up activities
  • Customer-facing processes stakeholder during business analyses of G2M process, followed by timely communication to front line teams
  • Information collection, distribution and knowledge management related activities related to processes, prices, services, and knowledge-base management

For the good start, you will need:

  • Minimum High School or College Degree
  • Experience in training adults and facilitating large meetings is preferable
  • General understanding of business processes dinamics
  • Minimum 1 year of experience in telecommunications industry is preferable
  • Solid command of English language
  • Excellent command of MS Office tools (Advanced PPT skills)
  • Interest in multimedia and modern teaching tools and applications

You will enjoy:

  • Working in our top class office in Belgrade
  • Dynamic and positive team spirit
  • On job education and development

 Please apply by 14.09.2019.

    Konkurs je istekao.
    Upoznajte poslodavca Yettel d.o.o.

    Yettel d.o.o.

    Yettel je novi tehnološki i telekomunikacioni brend PPF Telekom Grupe, predstavljen 2022. godine u Bugarskoj, Mađarskoj i Srbiji. Pružamo digitalne usluge i povezanost, sa fokusom na korisnike i jednostavnom misijom: pomoći im da pronađu svoj balans. Imamo skoro tri miliona korisnika u Srbiji i do marta 2022. godine poslovali smo pod imenom Telenor Srbija. Prisutni smo na tržištu od 2006. godine i trenutno zapošljavamo više od 1800 ljudi. Za one koji tek započinju svoju karijeru, tokom cele godine ... Saznajte više

    Iskustva zaposlenih

    "Odabrao sam Yettel kako bih se upoznao sa radom korporacije. Zanimalo me je kako funkcioniše komunikacija i rad u tako velikom sistemu. Najviše me je iznenadila posvećenost ljudi u timu da mi na najbolji ... " Pročitajte celo iskustvo

    Beneficije

    • EDUKACIJA, PROFESIONALNI RAZVOJ
    • ZABAVNI SADRŽAJ
    • WELLNESS
    • SPORT I REKREACIJA
    • DOBROVOLJNO ZDRAVSTVENO OSIGURANJE
    • DODATNI SLOBODNI DANI
    • FLEKSIBILNO RADNO VREME
    • NAGRADE, BONUSI, POKLONI
    • OBEZBEĐENA OPREMA ZA RAD
    • PORODICA I RODITELJSTVO
    • OBUKE, KONFERENCIJE
    • HRANA I PIĆE
    • OTKUP OPREME
    • RAD OD KUĆE
    • DRUŠTVENA ODGOVORNOST
    Više o poslodavcu

    Podelite na društvenim mrežama

    Direktan link do oglasa

    Prijavite problem sa oglasom

    Ukoliko postoji problem sa ovim oglasom (netačne, neažurne informacije ili slično), molimo vas da nam ga prijavite ovim putem.

    Vaš komentar je vidljiv isključivo zaposlenima sajta Poslovi.infostud.com. Ostavljanjem komentara na ovaj konkurs nećete konkurisati na oglas.

    Oglas za posao je sačuvan...

    Da li želite da dobijete podsetnik na email pre nego što vaši sačuvani oglasi isteknu?