Web Hosting Administrator / Tehnička podrška

DreamWeb je jedan od vodećih hosting provajdera u regionu i ovlašćeni registar nacionalnog domena. Hostujemo male i velike, poslovne i lične sajtove i ponosni smo na vrhunski kvalitet naše usluge. Tražimo novog člana našeg tima, koji će biti zadužen za održavanje web hosting servisa i pružanje tehničke podrške klijentima.

Osnovna zaduženja:

• Podrška korisnicima putem ticket sistema
• Nadzor i briga o kvalitetu i bezbednosti hosting servisa
• Analiza i rešavanje problema na hosting uslugama klijenata
• Vođenje interne tehničke dokumentacije i priprema uputstava za korisnike
• Reference: e5lp7tzHmdc4vLXtp-fTOG9TAgtGisPTbxfWHxgXKp4.

Neophodna znanja i veštine:

• Razumevanje osnovnih mrežnih protokola (HTTP, DNS, FTP, SSH, SMTP, IMAP, POP3...)
• Poznavanje Linux sistema i rada u terminalu (monitoring resursa i procesa, permisije, editori, osnovna podešavanja, iptables...)
• Iskustvo u radu sa nekom od popularnih web aplikacija (WordPress, Joomla, Drupal, Magento, PrestaShop...)
• Osnovno poznavanje web razvoja PHP i MySQL/MariaDB
• Proaktivnost i efikasnost u rešavanju problema
• Pedantnost, odgovornost, komunikativnost
• Analitičko razmišljanje i briga o detaljima
• Znanje engleskog jezika

Dodatna prednost / Poželjna iskustva:

• Iskustvo u radu sa cPanel platformom i shared web hosting sevisima
• Iskustvo u rešavanju problema u radu popularnih web aplikacija (WordPress, Joomla, Drupal, Magento, PrestaShop...)
• Iskustvo u radu sa osnovnim web hosting servisima (Apache, NginX, Varnish, MySQL, Exim, Dovecot...)
• Poznavanje LAMP ili LEMP okruženja (konfiguracija, bezbednost, permisije, analiza logova)
• Poznavanje nekog skripting jezika (Bash, Python, Node.js...)
• Konfiguracija sistema za nadzor (Nagios, Munin...)

Šta nudimo:

• Stalni radni odnos
• Ugovor od prvog dana
• Mogućnost napredovanja
• Mogućnost povremenog rada od kuće