Hostesa/host

Lokacija: Gorski Hotel & Spa, Kopaonik 

Tip angažmana: Puno radno vreme (rad u smenama, uključujući vikende i praznike) 

Opis:

Prvi utisak o hotelu i restoranu je najvažniji. Naše hostese dočekuju goste sa osmehom. Doček, raspoređivanje gostiju i briga o fluidnom toku servisa uz profesionalnu i toplu komunikaciju. 

O nama

Gorski Hotel & Spa – autentičan doživljaj Kopaonika 

Gorski Hotel & Spa je planinski hotel na Kopaoniku, posvećen visokim standardima usluge koji spaja udobnost savremenog hotela sa vrhunskim servisom. Naš F&B segment (restorani, barovi i room service) neguje kulturu usluge koja je više od posluge. Ostajemo verni našim principima i negujemo kulturu i ljudske odnose koji su osnova svega, a naši gosti to prepoznaju.  

La Pista – fine dining

Kao prvi i jedini fine dining restoran na Kopaoniku, La Pista, smešten u okviru Gorski Hotel & Spa, osmišljen je da vas povede na istančano i nezaboravno gastronomsko putovanje kroz Italiju. Četiri godine za redom, prepoznat je od strane prestižnog Gault & Millau vodiča kao jedan od najboljih restorana u Srbiji. 

Opis posla

• Doček i pozicioniranje gostiju u skladu sa rezervacijama i popunjenošću. 
• Vođenje i potvrda rezervacija; koordinacija sa konobarima i supervizorom. 
• Briga o celokupnom utisku gosta pri dolasku i odlasku (greeting & farewell). 
• Davanje osnovnih informacija o jelovniku i vremenu čekanja. 
• Profesionalan imidž i ponašanje u skladu sa standardima usluge i hotela hotela. 
• Reference: d516U6dl83e89cH4Tzqqi9zt0VfTbS8FTwkVPWKSqQ12DqaNZU5Reej9bkpfjmpl

Kvalifikacije i veštine

• Iskustvo na sličnim poslovima je prednost. 
• Spremnost na dinamičan rad i timsku saradnju. 
• Odgovornost, tačnost i urednost. 
• Iskustvo na sličnim poslovima je prednost. 
• Odlične komunikacione veštine i ljubaznost. 
• Poznavanje engleskog jezika; drugi jezik je prednost. 
• Negovan profesionalni izgled. 

Šta nudimo / Beneficije

• Ugovor o radu sa probnim periodom (3 meseca) 
• Rad u uređenom i stabilnom sistemu i renomiranom hotelu sa jasnim procedurama i standardima kvaliteta. 
• Obezbeđen smeštaj na Kopaoniku; dva obroka dnevno. 
• Plaćeni troškovi prevoza u skladu sa internim pravilima. 
• Obuke, mentorstvo i mogućnost profesionalnog napredovanja. 
• Korišćenje hotelskih pogodnosti u skladu sa internim pravilima. 

Radno vreme

• Rad u smenama (30 min pauze), u rasporedu koji uključuje vikende i praznike prema nedeljnom planu (sezonski intenzitet) 

Proces selekcije kandidata

• Faza 1: pregled prijava (screening). 
• Faza 2: intervju (onlajn ili u hotelu). 
• Povratna informacija kandidatima u užem izboru u roku od 10 dana od isteka konkursa. 

Prijava

• Pošaljite CV i kratko motivaciono pismo.
• Molimo da navedete najraniji datum dostupnosti i priložite relevantne sertifikate/licence. 
• Kandidati koji uđu u uži izbor biće kontaktirani.