Protocol & Hospitality Officer / Službenik za protokol i gostoprimstvo

Job Purpose:

The Protocol & Hospitality Officer ensures that meeting rooms and hospitality services are prepared to create a strong and positive first impression for investors and guests. This role is essential for maintaining the company’s image of professionalism and excellence.

Key Responsibilities:

• Prepare and organize meeting rooms to ensure a professional setting.
• Oversee hospitality services including refreshments and guest arrangements.
• Coordinate with administrative and investor relations staff to ensure smooth execution of meetings and events.
• Welcome and assist visitors, ensuring they feel comfortable and valued.
• Monitor and maintain cleanliness, order, and readiness of meeting facilities.
• Ensure that all protocol and hospitality standards are consistently met.
• Reference: lS2DV_C0pr-BNZkPpdSYW2CSYOtxLF4EN-wNWj_WJhIWzxuS3dIQnkNw4McufFRw

Qualifications & Skills:

• Professional appearance and strong interpersonal skills.
• Fluency in Arabic and English (spoken).
• Experience in hospitality, event management, or customer service is an advantage.
• Strong organizational and time management skills.
• Attention to detail and commitment to high service standards.
• Ability to work under pressure and handle multiple tasks.

Svrha posla:

Službenik za protokol i gostoprimstvo obezbeđuje da su sale za sastanke i usluge gostoprimstva pripremljeni tako da ostave snažan i pozitivan prvi utisak na investitore i goste. Ova pozicija je ključna za održavanje profesionalnog i uglednog imidža kompanije.

Glavne odgovornosti:

• Priprema i organizacija sala za sastanke kako bi izgledale profesionalno.
• Organizovanje i nadzor usluga gostoprimstva, uključujući osveženja i aranžmane za goste.
• Koordinacija sa administrativnim osobljem i službenicima za odnose s investitorima radi nesmetanog održavanja sastanaka i događaja.
• Doček i asistencija posetiocima uz osiguravanje prijatne i profesionalne atmosfere.
• Održavanje čistoće, reda i spremnosti prostorija za sastanke.
• Obezbeđivanje doslednog poštovanja protokolarnih i gostoprimstvenih standarda.

Kvalifikacije i veštine:

• Profesionalan izgled i razvijene interpersonalne veštine.
• Tečno govorenje arapskog i engleskog jezika.
• Iskustvo u gostoprimstvu, organizaciji događaja ili korisničkoj podršci je prednost.
• Jake organizacione i veštine upravljanja vremenom.
• Pažnja na detalje i posvećenost visokim standardima usluge.
• Sposobnost rada pod pritiskom i obavljanja više zadataka istovremeno.