U okviru procesa organizacionog razvoja, učenje i razvoj zaposlenih zauzima veoma važno mesto i prirodno se nadovezuje na procese upravljanja radnim učinkom, mapiranja talenata i planove nasleđivanja. Razvoj zaposlenih u kompaniji Air Serbia se realizuje kroz razvoj menadžerskih veština, razvoj lideršip veština i razvoj tehničkih znanja i veština, kako bi se podržala realizacija strateških inicijativa kompanije i podstaklo postizanje izvanrednih poslovnih rezultata.
Razvoj menadžerskih veština
Razvoj menadžerskih veština realizujemo kroz programe namenjene trenutnim menadžerima i zaposlenima na saradničkim pozicijama koji su mapirani kao potencijali i naslednici za različite menadžerske pozicije u organizaciji. Program se realizuje kroz različite module namenjene targetiranoj populaciji koji imaju za cilj da podrže bihejvioralnu promenu i promenu mindset-a u pravcu željene organizacione transformacije. Kroz program menadžeri uče: · Kako da razviju međuljudske odnose sa kolegama i članovima tima bazirane na poverenju · Kako da prilagode komunikaciju i menadžerski stil potrebama situacije · Kako da utiču na performans kroz delegiranje, postavku ciljeva i povratnu informaciju · Kako da koučuju članove tima da razvijaju svoje potencijale · Kako da vrše uticaj u pravcu posvećenosti, motivisanja i zadržavanja najboljih ljudi
Mapirani naslednici koje pripremamo za menadžerske pozicije prolaze kroz radionice koje imaju za cilj da: · Obezbede razumevanje koncepta upravljanja ljudima i procesima, najbolje prakse, pristupe i perspektive · Obezbede uvide u problemske situacije · Da unaprede veštine rešavanja problema i analitičkog mišljenja
Razvoj lideršip veština
Razvoj lidera ne samo da pomaže organizaciji da realizuje svoje ključne strategije, već pomaže u kreiranju istih. U okviru razvoja postojećih lidera edukacija ima za cilj da produbi teme kao što su: · Razvoj sebe kao lidera · Oblikovanje liderskih veština · Vodeće strategije za izvanredan radni učinka · Inovacija biznis modela · Ekzekucija strategije · Inspirativno liderstvo
Kroz program nastojimo da utičemo na ponašanje lidera u odnosu na njihovu ulogu, poziciju i odgovornosti koje imaju u organizaciji i izvan nje, da razmišljaju o izazovima sa kojima organizacija može da se suoči u budućnosti, da prodube razumevanje ekonomskih, tehničkih i institucionalnih uticaja i da unaprede svoje međuljudske odnose, kao i odnose u timovima koje vode.
Naslednici za liderske pozicije prolaze kroz edukaciju koja se bavi temama kao što su: · Mapiranje poslovnih procesa · Poslovna strategija · Usaglašavanje organizacione strukture · Liderstvo · Inovacije i kreativno razmišljanje · Marketing i poznavanje proizvoda · Upravljanje projektima · Osnove finansija
Cilj programa je da polaznici steknu jasnu sliku o funkciji rukovodioca i odgovornostima koje ona nosi, da postanu svesni širokog spektra izazova menadžmenta i značaja unutar i kros-sektorskih odnosa, te da prodube znanja o motivaciji zaposlenih i međuljudskim odnosima.
Tehnička znanja i veštine Razvoj tehničkih znanja i veština realizujemo kontinuirano u svim sektorima kompanije, kroz individualne i/ili grupne edukacije na teme koje su u određenim celinama u fokusu u odnosu na opis posla zaposlenih. Takođe, nastojimo da kroz učestvovanje na različitim seminarima, konferencijama i radionicama stičemo najnovija znanja u okviru naše industrije.