Danica Rajković

Viši operater u korisničkoj podršci
Danica Rajković

"Kao i svaka mlada osoba tokom fakulteta, čeznemo za usavršavanjem, tražimo još neku obavezu u životu, kako bi nam dan bio ispunjen ujedno i zanimljiv. Smatrala sam da mogu uzeti na sebe i volontiranje i usavršavanje nemačkog jezika. Svoj CV sam prosledila svom prijatelju koji je nakon toga prosledio u Agenciju Zapošaljavanja mladih. Od želje za volontiranjem do posla. Ne dugo posle toga sam dobila poziv iz ove kompanije gde sam se te davne 2018. godine zaposlila kao agent u korisničkoj podršci, zbog dobro savladene materije, posle dva meseca dobila sam ugovor na neodređeno. Posle samo par meseci sam postala agent za tehničku podršku, nakon nepune dve godine i Senior Agent tehničke podrške i trener. Moja obaveza je bila obuka novih kolega u korisničkoj podršci, kao i podrška starim u različitim slučajevima. Nakon godinu dana ukazala mi se nova prilika za napredovanje, koju sam naravno iskoristila. Prijavljujem se na Learning program i prolazim kroz tri kruga, a zatim mi se otvara širok spektar mogućnosti and still counting."

Ostala iskustva zaposlenih