Analitičar za podršku klijentima – Kreditne operacije
MDG d.o.o.
Prijepolje, Novovaroška 13
20.08.2025.
Kompanija MDG d.o.o. traži visoko kvalifikovane i motivisane profesionalce za poziciju Analitičar za podršku klijentima – Kreditne operacije. Ova uloga kombinuje korisničku podršku, prodaju i operativnu analizu, sa ciljem da se pruži podrška klijentima iz Severne Amerike u donošenju složenih finansijskih odluka.
Nudimo detaljnu obuku, timsko okruženje i priliku da razvijate svoje veštine u dinamičnoj i rastućoj kompaniji.
Opis Posla
- Prodaja složenih kreditnih proizvoda klijentima u Kanadi i SAD
- Procena potreba, budžeta i kreditne sposobnosti klijenata
- Razumevanje bankarskih sistema i internih procedura za obradu kredita radi tačnog odobravanja zahteva u skladu sa politikama kompanije i smernicama za upravljanje rizikom
- Sistemska kontrola i usklađivanje kreditnih fajlova; rešavanje odstupanja
- Analiza bankovnih izvoda i obrazaca ponašanja klijenata radi procene rizika od prevare i identifikacije potencijalnih prevara
- Pregled kreditne istorije i finansijskih obrazaca radi procene verovatnoće prevare
- Provera identiteta klijenata korišćenjem alata kao što su sigurnosna pitanja (out-of-wallet)
- Identifikacija i izveštavanje o sistemskim problemima, uključujući složene greške u modelima i softverske nepravilnosti, u cilju kontinuiranog unapređenja procesa i sistema
- Praćenje i kontaktiranje klijenata sa kašnjenjem u otplati kako bi se obezbedila naplata
- Pružanje visokokvalitetne, dvojezične korisničke podrške putem telefona i email-a
- Rad u CRM sistemima radi upravljanja korisničkim nalozima i tokovima rada
Od Vas očekujemo
- Završen fakultet (poželjno: ekonomija, biznis, finansije ili srodne oblasti)
- Obuka ili sertifikat iz usklađenosti, AML-a, prevencije prevara ili kreditnog rizika predstavlja prednost
- Profesionalno znanje engleskog i francuskog jezika (pisano i usmeno)
- Izražene matematičke i analitičke veštine
- Odlično poznavanje MS Windows okruženja i MS Office paketa
- Iskustvo u radu sa CRM ili finansijskim sistemima je prednost
- Razvijene komunikacione veštine i orijentacija ka klijentima
- Pažnja na detalje, sposobnost za samostalan rad i rešavanje problema
- Spremnost za rad u drugoj smeni (17:00 – 01:00)
Ono što nudimo
- Priliku da razvijate i koristite svoje analitičke i rešavačke veštine u podržavajućem timu
- Rad sa talentovanim, obrazovanim profesionalcima fokusiranim na inovacije
- Uživate u niskim troškovima života uz konkurentne plate kao u velikim gradovima
- Budite ponosni što ste deo tima koji ceni vaš doprinos
Ako ste zainteresovani za ovu priliku, pošaljite svoj CV na engleskom ili francuskom jeziku. Za više informacija kontaktirajte elektronskim putem ili kontakt telefon u dnu oglasa za više informacija.
Pridružite nam se!
MDG
- Hasimbegovica polje bb 31300 Prijepolje, Srbija
- PIB: 108554272
- Matični broj: 21022675