Assistenz Analyse

Wir sind zwar kein klassisches Call Center, wir bieten unseren Schweizer Kunden neben anderen Digitalen Services auch Unterstützung im Bereich der Analyse an. Die Medienanalyse ist ein wichtiger Eckpfeiler für den Erfolg und hilft den Firmen die Positionierungschancen zu erkennen, die Reputationsmanagement zu optimieren sowie die Kommunikationsarbeit und Social-Media-Strategie voranzutreiben.

Unser Kunde ist im Bereich Medienbeobachtung tätig und möchte sich durch einen hochwertigen Kundensupport von der Konkurrenz abheben. Klingt interessant? Dann bewirb dich jetzt als Assistenz Analyse

Das sind deine Aufgaben

Zu deinem Arbeitsalltag gehören folgende Aufgaben:

• Postfachkoordination in Outlook - Mails beantworten (intern und von Kunden), Postfachverwaltung (Mails zuweisen, taggen, löschen, länderübergreifend zuweisen wenn nötig),
• Kundenkommunikation im Postfach (Erstbeantwortung, Wunsch entgegennehmen, an den PL
• Angebotsanfragen Sales & Kunde beantworten (kleine Basiskalkulation selber machen), Angebotsanpassungen, Angebotserstellung inkl Kundenkontakt
• Kleinere Controlling Aufgaben
• Mitarbeit bei Sales-Kampagnen
• Perspektivisch könnte man ihn als Analyst aufbauen um einfache Produkte  selbst zu erstellen
• Reference: poXah1ILYNmujSBG_tehzrt5iNb3axRbdxlic4dTI78.

Bei Bedarf:

• Nach Vorgaben im ERP System / CRM System Angebote erstellen. Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
• Allgemeine Backoffice Unterstützung
• Telefonischer Erstkontakt zu potenziellen Kunden/Klienten zur Vorstellung unseres Unternehmens und unserer Dienstleistungen. Vereinbarung von Geschäftsterminen

Gewünschte Fähigkeiten und Erfahrungen

Um diese Aufgaben erfolgreich bearbeiten zu können, wird die Erfahrung im Bereich der Analyse auf Deutsch vorausgesetzt. Zudem bringst du noch folgende Fähigkeiten mit:

• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1) oder Deutsch als Muttersprache
• Schweizerdeutsch sprechen und verstehen (wünschenswert)
• Lösungsorientiertes Handeln und kundenorientierte Haltung
• Eigenständige und zielstrebige Arbeitsweise, Belastbarkeit sowie Zuverlässigkeit
• Eine offene Kommunikation und Ideenaustausch mit Kollegen

Das bieten wir dir

• Die Chance proaktiv bei einer neuen Firma einiges Mitzugestalten
• Einblick in die erfolgreichen Online Shops unserer Kunden
• Teamaktivitäten innerhalb und ausserhalb unseres Office
• 25 Tage bezahlten Urlaub pro Kalenderjahr bei unbefristeter Anstellung
• Private Krankenversicherung
• «Homeoffice-First» Mentalität

Unsere Firma:

Wir haben es uns zu unserem obersten Ziel gemacht, unsere Kunden in einem schnell wachsenden und sich stetig verändernden Onlinesektor zu unterstützen und entlasten. Dies tun wir, indem wir umfassende mehrsprachige Dienstleistungen im Bereich Datenmanagement & Content, Customer Service, Online-Marketing und IT anbieten.  

Eine partnerschaftliche Zusammenarbeit liegt uns am Herzen – denn so sind wir agil, schnell und stark. Wir entwickeln neue Ideen und effiziente Arbeitsabläufe und bieten Lösungen an, mit welchen unsere Kunden auch in Zukunft im rasant wachsenden Onlinebusiness mithalten können.  

Wenn du dich in dieser Firmenkultur wiedererkennst, möchten wir dich gerne kennenlernen.

Dein Bewerbungsschreiben, CV und Zeugnisse kannst du uns gernedich direkt über das Online-Formular bewerben.

CIIB Digital Service d.o.o. 
Terazije 5 
11000 Beograd 
www.ciib.ch