Sales & Marketing Manager / Menadžer prodaje i marketinga

OPIS POZICIJE

Ova osoba rukovodi poslovanjem Kafea kao lider sektora prodaje i marketinga, osiguravajući finansijski uspešno poslovanje i dosledno predstavljanje identiteta brenda, čime se pozitivno utiče na globalno poslovanje Hard Rock-a.

PRIMARNE ODGOVORNOSTI

• Ljudi – stvaranje pozitivnog radnog iskustva za sve zaposlene tokom celog angažmana u Hard Rock-u.
• Iskustvo gostiju – pružanje autentičnog iskustva za Hard Rock goste kroz osmišljavanje i sprovođenje jedinstvenih i kreativnih događaja.
• Profit – organizovanje i realizacija događaja i partnerstava koja donose profit i pružaju gostima nezaboravno iskustvo, podstičući njihovu lojalnost.
• Prodaja – razvijanje poslovanja kroz kreativne i savremene strategije prodaje i marketinga.
• Kreiranje, razvoj i sprovođenje relevantnog, strateškog i inovativnog godišnjeg plana prodaje i marketinga.
• Usaglašavanje i sinhronizacija aktivnosti između odeljenja kako bi se obezbedila efikasna operativna saradnja.
• Obučavanje i mentorisanje zaposlenih, uz evidenciju postignutih standarda, radi održavanja visokokvalitetnog tima.
• Održavanje profesionalnog imidža pred zaposlenima, gostima, klijentima, vlasnicima i investitorima.
• Aktivno učestvovanje na odabranim događajima radi pružanja podrške, garantovanja visokog nivoa zadovoljstva gostiju i unapređenju poslovanja.
• Povećanje tržišnog udela kroz nove načine promocije brenda i učešće na lokalnim događajima radi unapređenja prodaje i profita.
• Razvijanje i održavanje dobrih odnosa u poslovnoj i društvenoj zajednici, kao lokalno lice brenda.
• Organizovanje i vođenje godišnjih humanitarnih i društvenih projekata.
• Kreiranje i nadgledanje programa direktnog kontakta sa klijentima i inicijativa za ponovne posete (MICE/FIT/T&T).
• Saradnja sa timom kako bi se postigli zajednički ciljevi i premašila očekivanja gostiju.
• Održavanje stabilnog tima i visoke motivacije zaposlenih.
• Poslovanje u skladu sa etičkim standardima radi zaštite imidža brenda.
• Primena inicijativa i programa za očuvanje životne sredine.
• Planiranje i kontrola budžeta.
• Obezbeđivanje snažnog digitalnog identiteta brenda za rast na svim platformama.
• Analiza podataka i usklađivanje strategije sadržaja.
• Pronalaženje i razvoj strateških partnerstava (pružaoci usluga, medijske agencije, nekonkurentni brendovi, kulturne institucije, društvene mreže).
• Aktivna podrška odeljenju zabave kroz marketinške aktivnosti.
• Kreiranje snažnog maloprodajnog marketinškog plana.
• Ojačavanje PR aktivnosti, marketinga „od usta do usta“ i saradnje sa influenserima.
• Razvijanje i implementacija programa “Customer Delight” za goste.
• Planiranje i sprovođenje strategija lansiranja novih objekata ili usluga (NSO), gde je primenljivo.
• Ovaj opis posla odražava suštinske funkcije pozicije; ne obuhvata sve zadatke koji mogu biti dodeljeni.
• Reference: 0Ko1jmTgcqjzQeo4o9b-eZJszx4QuGEEdUplZiFDDx8.

ZAHTEVI

• Dokazan uspešan menadžerski rad u dinamičnom okruženju, sa iskustvom i sposobnošću da unapredi poslovanje finansijski, istovremeno fokusirajući se na ljudske resurse.
• Dokazano donošenje kvalitetnih i kompleksnih poslovnih odluka.
• Iskustvo rada u softverima za praćenje prodaje – obavezno.
• Odgovarajući nivo obrazovanja – obavezan.
• Sertifikati iz oblasti digitalnog marketinga – obavezni.
• Prethodno iskustvo u ugostiteljskoj industriji – prednost.

Veštine

• Snažne liderske sposobnosti uz tehnička znanja potrebna za uspeh poslovanja.
• Interpersonalne veštine za uspešna partnerstva i pregovaranja.
• Sposobnost inovativnog i kreativnog razmišljanja u neizvesnim situacijama.
• Snažne prezentacione i pisane komunikacione veštine.
• Poštovanje pravila zdravlja i bezbednosti, bezbednosti hrane i konzumacije alkohola.
• Izuzetne komunikacione veštine
• Razumevanje i upotreba stručnog ili tehničkog jezika za prenošenje kompleksnih ideja.
• Efektivna prezentacija informacija u razgovorima jedan-na-jedan i u manjim grupama.
• Višejezičnost – prednost; tečno znanje engleskog jezika – obavezno.
• Snažne veštine umrežavanja.

OPŠTA NAPOMENA

Od zaposlenog se očekuje da poštuje sve politike kompanije i da deluje kao uzor.