Direktor/Direktorka prodaje

Hotel Grand Kopaonik je jedan od najboljih srpskih hotela sa tradicijom dugom četiri decenije, a od 2009. godine posluje u okviru kompanije MK Group. Kao lider u svojoj oblasti, kompanija ima za cilj da integriše najkvalitetnije hotelske sadržaje i vrhunsku uslugu u svoj najvažniji hotelski brend – Grand Kopaonik. Koristeći i kontinuirano unapređujući potencijale same destinacije u segmentu zimskog, letnjeg i kongresnog turizma, na način koji je održiv i koji ima višestruku korist za celu turističku privredu ovog dela naše zemlje. Kroz konstantno unapređivanje poslovanja i osnaživanje zaposlenih, Grand Kopaonik uspešno neguje duh i tradiciju domaćeg gostoprimstva u kombinaciji sa savremenim trendovima turizma i ugostiteljstva.

Pridruži se timu hotela Grand na poziciji: Direktor/Direktorka prodaje

Opis posla:

• Praćenje i pridržavanje svih hotelskih standarda, procedura i pravila ponašanja;
• Praćenje i pridržavanje svih procedura osnivača;
• Koordinacija i saradnja sa rukovodiocima drugih organizacionih jedinica;
• Aktvno prati ponudu konkurencije u zemlji i regionu i preduzima i predlaže korake za kreiranje najkonkurentnije ponude;
• Učestvuje u pripremi, organizaciji i realizaciji sajamskih nastupa;
• Uspostavlja i unapređuje saradnju sa insitucijama, udruženjima i asocijacijama od važnosti za hotelsko poslovanje, u zemlji i inostranstvu;
• Aktivno ažurira ponude (cene, uslovi, opis, fotografije, smeštajni kapacitet) na svim online kanalima;
• Prodaja svih hotelskih sadržaja, sa akcentom na ciljna tržišta i klijente koje definiše u dogovoru sa svojim nadređenim;
• Izrađuje godišnje planove i prodajne ciljeve za sektor;
• Izrađuje nedeljne izveštaje o statusu prodaje za tekuću godinu, koji sadrže već ugovorene poslove, kao i buduće potencijalne klijente koji su u procesu ugovaranja;
• Realizacija kratkoročnih planova i doprinos realizaciji dugoročnih prodajnih ciljeva kroz aktivnosti i proaktivan rad sa klijentima;
• Odgovoran za vrhunsko poznavanje konkurencije, u segmentu usluge i ponude;
• Širenje mreže poslovnih kontakata (networking) na svim nivoima;
• Odgovoran je za ispunjenje budžeta i prodajnih ciljeva;
• Vodi dnevne evidencije prisustva zaposlenih na radu u okviru svog Sektora i iste dostavlja Odeljenju ljudskih resursa;
• Odgovoran je za poslovnu komunikaciju sa klijentima posredno putem telefona i e-maila kao i neposredno u direktnom kontaktu;
• Razvoj i negovanje dobrih poslovnih običaja sa značajnim ciljnim grupama
• Odgovoran je za tačnost plasiranih informacija o hotelskoj ponudu (informacije putem telefona, e-maila kao i putem izdate dokumentacije)
• Odgovoran je za arhiviranju prateće administracije o klijentima i samom poslovanju svog sektora;
• Upravljanje projektima na nivou sektora;
• Analizira tržišne segmente i njihovo učešće u prihodima hotela, planira strateško povećanje istih;
• Kreira projekte u cilju povećanja prihoda i unapređenja prodaje;
• U dogovoru sa svojim nadređenim, kreira cenovnu politiku smeštajnih kapaciteta;
• U dogovoru sa svojim nadređenim, kreira različite pakete usluga, specijalne aranžmane i ponude, koje za cilj imaju prednost u odnosu na konkurenciju;
• Uspostavlja i održava saradnju i dobre poslovne odnose sa lokalnim i inostranim turističkim agencijama;
• Odgovoran/-a je za povećanje direktne prodaje i kontinuirano povećanje baze klijenata;
• Učestvuje u izradi dnevnih, periodičnih i godišnjih izveštaja;
• Jasno komunicira svojim podređenima ciljeve, daje redovno povratnu informaciju vezano za njihov rad i pruža podršku u ispunjavanju njihovih ciljeva;
• Kreira, prezentuje i brani biznis plan, strategiju prodaje i budžet svog sektora;
• Analizira tržišne segmente i njihovo učešće u prihodima hotela, planira strateško povećanje istih;
• Kreira projekte u cilju povećanja prihoda i unapređenja prodaje;
• Kreira različite pakete usluga, specijalne aranžmane i ponude;
• Uočava najbolje prilike zasnovane na tržišnim uslovima i potrebama;
• Kreira, organizuje promociju, plasman i reklamne kampanje hotela i hotelskih usluga;
• Odgovoran/-a za prezentaciju hotela na sajtu, online rezervacionim sistemima i svim ostalim sredstvima reklamiranja;
• Organizuje učešće na domaćim i međunarodnim sajmovima hotelijerskih, ugostiteljskih i srodnih delatnosti i sarađuje sa lokalnim i turističkim organizacijama;
• Izvršavanje ostalih konkretnih poslova po nalogu direktno nadređenog/nadređene, za koje zaposleni ima stručne sposobnosti i iskustvo;
• Odgovoran za primenu i pridržavanje opšteg akta poslodavca, pravilnika, procedura, standarda i ostalih akata i odluka poslodavca;
• Odgovoran za pridržavanje pravila u oblasti bezbednosti i zdravlja na radu i zaštite od požara;
• Ponaša se u skladu sa usvojenim vrednostima.
• Reference: 23MJ8qZ-K55zWjjh8SbgXAPT0o2mH_uRbFXju_AECYw.

Uslovi za zasnivanje radnog odnosa

• Studije prvog ili drugog stepena (6 ili 7 nivo NOKS-a) društveno-humanističkih nauka i drugih vrsta;
• Rad na personalnom računaru;
• Znanje engleskog jezika;
• Najmanje 8 godina radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima.

Nudimo:

• Rad u renomiranoj, stabilnoj kompaniji i stručnom i ambicioznom timu;
• Mogućnost usavršavanja i napredovanja;
• Dobrovoljno zdravstveno osiguranje.