- Analiza korisničkog ponašanja kroz kvantitativne i kvalitativne metode
- Segmentacija baze korisnika prema kriterijumima aktivnosti, vrednosti i ponašanja
- Kreiranje strategija za prepoznavanje i aktivaciju neaktivnih korisnika
- Učešće u osmišljavanju i sprovođenju kampanja za zadržavanje korisnika
- Saradnja sa marketing timom u kreiranju sadržaja koji podstiče povratak i angažovanje korisnika
- Analiza rezultata reaktivacionih aktivnosti i optimizacija strategija na osnovu uvida
- Prikupljanje i obrada podataka pomoću DWH i CRM alata
- Učestvovanje u definisanju i implementaciji strategija lojalnosti i retencije
- Predlaganje benefita i bonusa u skladu sa analizom korisničkog ponašanja i vrednosti
- Razvijanje modela za predikciju churn-a i rizičnih korisničkih grupa
- Učešće u razvoju i unapređenju bonusing strategija i analiza reakcije korisnika
- Poželjan VII stepen stručne spreme
- Minimum godinu dana radnog iskustva u relevantnoj oblasti
- Poznavanje industrije igara na sreću i ponašanja korisnika
- Poželjno iskustvo u radu sa korisničkim podacima i razumevanje CRM alata
- Odlično znanje engleskog jezika
- Odlično znanje Excel-a (pivot tabele, analize)
- Preciznost i analitičnost, dobre interpersonalne veštine, spremnost na saradnju
- Razumevanje principa ponašanja korisnika i tržišnih trendova
- Poželjno poznavanje savremenih IT tehnologija i SQL-a
- Vozačka dozvola B kategorije
Mozzart d.o.o.
O kompaniji Mozzart je osnovan 2001. godine sa sedištem u Srbiji kao kompanija čija je osnovna delatnost organizacija sportskog klađenja, izrada kvota i proizvodnja pratećeg softvera za podršku. Tokom dvadeset i dve godine poslovanja prerasli smo u lidera u oblasti igara na sreću u regionu Jugoistočne Evrope. U ovom trenutku, s više od 900 uplatnih mesta i više od 5.000 zaposlenih, koji svakog dana rade na kontinuiranom unapređenju usluga, sa ciljem da uspešno predvide potrebe klijenata i pruže…
Iskustva zaposlenih
"U svojoj kompaniji izuzetno cenim širinu koju je jako teško dobiti bilo gde van Mozzarta. Ogroman je stack tehnologija, radi se u IT smislu „od igle do lokomotive”, imamo dodir sa programiranjem uređaja, ... " Pročitajte celo iskustvo
Beneficije
- Nagrade, bonusi, pokloni
- Dobrovoljno zdravstveno osiguranje
- Edukacija, profesionalni razvoj
- Fleksibilno radno vreme
- Sport i rekreacija
- Timska druženja