CREATEQ

Raiffeisen

Fortrade Ltd.

Inspira grupa

Burger King

Kapital RS INC a.d.

Delhaize Serbia

Hemofarm AD

TrustMotion DOO

ITX RS d.o.o.

Fashion Company d.o.o.

Balkan Bet d.o.o.

Univerexport

NIS - Naftna Industrija Srbije

AmRest

Wiener Städtische osiguranje a.d.o. Beograd

Lidl Srbija KD

Generali Osiguranje Srbija a.d.o.

A1 Srbija

Atlantic Grupa

COCA-COLA HBC

Mozzart d.o.o.

Bosch Srbija

Beograd

Zrenjanin

Novi Sad

Sremska Mitrovica

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koordinator korisničkog servisa

Team Leader im Telekommunikationsunternehmen - Deutsche Sprache

Agent Kontakt centra pruža direktnu podršku korisnicima telefonom i kroz druge kanale s ciljem brzog rešavanja zahteva. Ključni cilj je izgradnja poverenja kroz preuzimanje odgovornosti i dosledno pružanje kvalitetnog korisničkog iskustva.

...razumeš šta mu je potrebno i pronađeš najbolje rešenje.
U Yettel Bank verujemo da vrhunsko korisničko iskustvo nastaje kada sa druge strane postoji osoba koja preuzima odgovornost, komunicira jasno i ne odustaje dok problem nije rešen.
šta ćeš raditi...

Agent korisničkog servisa-rad od kuće

Die Rolle leitet ein Team im Telekommunikationsbereich mit Fokus auf disziplinarische und fachliche Führung. Ziel ist die Sicherstellung der operativen Projektkennzahlen und die Weiterentwicklung der Mitarbeiter zur Erreichung der Unternehmensziele.


Team Lead / Telekommunikation
Aufgabengebiet:

Disziplinarische Führung der Mitarbeiter/innen
Einarbeitung neuer Mitarbeiter/Innen
Fachliche Hilfestellung für Mitarbeiter/Innen
Übernahme von Eskalationsgesprächen/-fällen
Motivation und Entwicklung d...

Die Rolle verantwortet die Leitung des Kundendienstteams und sichert eine professionelle lösungsorientierte Kommunikation mit Kundinnen und Kunden. Schwerpunkt ist die Optimierung von After Sales Prozessen und die Weiterentwicklung des Teams zur nachhaltigen Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Progresiv

Über uns:
„Gemeinsam gestalten wir den Handel von morgen“ - dieser Leitgedanke prägt die gesamte Brack.Alltron Gruppe. Brack.Alltron d.o.o. ist Teil der international führenden Schweizer Brack.Alltron Gruppe, einem der grössten E-Commerce- und Distri...

Team Operations Lead Customer Support

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Agent korisničkog servisa-rad od kuće

Team Leader im Telekommunikationsunternehmen - Deutsche Sprache

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