Administrativni agent za nemački jezik (Novi Sad)
Pridruži se odličnom timu i radi za internacionalnu banku! Uz lidere koji su uvek tu da ti pomognu, kolega koji su zabavni i puni podrške, svoju karijeru razvijaj uz Transcom!
Šta možeš da očekuješ od prvog dana angažovanja?
- Atraktivna zarada
- Plaćena obuka (prijava s prvim danom treninga)
- Mogućnost rada od kuće nakon inicijalne obuke i perioda prilagođavanja
- Ugovor o radu na neodređeno vreme
- Welcome bonus 150 EUR
- Mogućnost razvoja karijere u internacionalnom okruženju
- Saradnja i komunikacija sa kolegama iz celog sveta
- Imaćeš priliku da napreduješ - naš tim se širi i želimo buduće lidere
- Inovativni kursevi koji te nadograđuju i dalje razvijaju
- Pozitivna radna atmosfera i prijateljski timski duh
- Kompanijski Wellness program koji će ti pomoći da se osećaš bolje i produktivnije na poslu
Pridruži se Transcom porodici kao administrativni agent u oblasti korisničke podrške na nemačkom jeziku!
Tvoje glavne odgovornosti bi bile:
- Pružanje podrške korisnicima i pravovremeno odgovaranje na sve upite putem poziva, chata i/ili e-maila
- Svakodnevno komuniciranje na nemačkom jeziku
- Upiti koje ćeš rešavati su vezani za načine plaćanja online usluga, kupovinu i račune, cene, uslove plaćanja i naknade za izvršena plaćanja te povraćaj sredstava, zaštitu klijentovih ličnih informacija, narudžbine, naknade i slično
Kako da znaš da si ti prava osoba za naš tim?
- Nemački jezik govoriš i pišeš na C1 nivou
- Engleski jezik poznaješ dovoljno za potrebe razumevanja i praćenja treninga i procedura
- Poseduješ informatička znanja: osnovno korišćenje MS Office paketa
- Dobro razvijena pismena i verbalna komunikacija
- Imaš samostalnost, motivisanost, organizovanost u radu
- Interesuje te dalji razvoj u oblasti online usluga
- Rešavanje problema i pronalaženje inovativnih online rešenja ti predstavljaju izazov i strast
Kako je biti deo Transcom porodice?
Transcom je švedska multinacionalna kompanija koja posluje širom sveta i poseduje ekspertizu u upravljanju projektima iz različitih grana industrije.
Svakim danom, širom sveta, 30 000 stručnjaka korisničke podrške sa 69 lokacija, pomaže da se opsluže milioni klijenata na 33 različita jezika.
Trudimo se da svim svojim zaposlenima obezbedimo prijatnu i prijateljsku atmosferu za rad, ali i mogućnosti za razvoj i napredovanje. Svi imaju priliku da uče i napreduju u našoj kompaniji!
Transcom Worldwide d.o.o.
Dobrodošli u naš svet! Kao švedska multinacionalna kompanija, ponosni smo što smo prisutni širom sveta i što sa sobom nosimo bogato iskustvo u upravljanju projektima u oblastima kao što su turizam, online bankarstvo, bela tehnika, eSIM tehnologije i još mnogo toga. Od 2014. godine, naš tim u Beogradu, a kasnije i u Novom Sadu od 2018. i Nišu od 2022. godine, radi na stvaranju rešenja koja unapređuju korisničko iskustvo. Sa više od 850 strastvenih stručnjaka na raspolaganju, pružamo usluge na 25…
Iskustva zaposlenih
""U Transcom porodicu sam i sama došla putem preporuke, pa se niz nastavljao sasvim prirodno. Dobra energija u timu i mogućnost napredovanja je nešto što se u Transcomu podrazumeva a rad od kuće mi dozvoljava ... " Pročitajte celo iskustvo
Beneficije
- Obezbeđena oprema za rad
- Prostor za opuštanje
- Sport i rekreacija
- Zdravlje
- Rad od kuće
- Dobrovoljno zdravstveno osiguranje
- Edukacija, profesionalni razvoj
- Hrana i piće
- Kompanijski popusti
- Nagrade, bonusi, pokloni
- Timska druženja
- Obuke, konferencije
- Porodica i roditeljstvo