Poslovi.infostud.com koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznajte više.

Konkurs je istekao.

Agent kontakt centra

Telenor d.o.o.

Beograd

19.01.2022.

ugovor puno radno vreme

Interesuje te tehnologija i pratiš najnovije trendove u ovoj oblasti? Voliš da razgovaraš? Timski si igrač orijentisan na ciljeve? Imamo idealan posao za tebe! Započni svoju karijeru u Telenoru i pridruži se našem novom timu. Budi deo pobedničke ekipe!

Vrlo brzo, nakon obuke koju ti pružimo, tvoji zadaci će biti:

  • Odgovaranje na dolazne pozive i rešavanje zahteva korisnika u oblasti Digitalnih, TV i naprednih servisa, uključujući i Telenor FMC servise, fiksnu i mobilnu telefoniju, optički Internet i drugo
  • Savetovanje, pružanje informacija i edukacija korisnika o uslugama, proizvodima, benefitima, mesečnim računima, procedurama i funkcionalnostima
  • Podešavanje korisničkih uređaja
  • Redovno informisanje relevantnih službi o reakciji korisnika na usluge i proizvode
  • Pomoć novim kolegama u sticanju znanja i veština kroz mentorski rad
  • Prodaja dodatnih usluga/servisa
  • Dostizanje i premašivanje postavljenih ciljeva i definisanih KPI-eva
  • Saradnja sa relevantnim službama u okviru kompanije

Za dobar početak, biće ti potrebno:

  • Minimum SSS
  • Izuzetne veštine komunikacije i prezentacije
  • Poznavanje telekomunikacionih usluga i proizvoda
  • Veštine rada na računaru (MS Office)
  • Dobro poznavanje engleskog jezika
  • Spremnost za rad u smenama

Ukoliko poseduješ sledeće osobine verujemo da ćeš biti značajan deo tima:

  • Ambicioznost i proaktivnost
  • Takmičarski duh i orijentisanost ka prestizanju ciljeva
  • Pristup radu usmeren na korisnika i spremnost da se uhvatiš u koštac sa kompleksnim zahtevima
  • Želja da odeš korak dalje za korisnika pri rešavanju zahteva

U našem timu uživaćeš u prijateljskoj atmosferi i  benefitima:

  • 25 slobodnih dana, balansirano radno vreme i mogućnost rada od kuće
  • Privatno zdravstveno osiguranje i godišnji sistematski pregled
  • Službeni telefon, broj sa neograničenim internetom i Family Telenor tarifni paket
  • Program rekreacije: Fitpass, Sportska Akademija Kočović, G8 Wellness i sl.
  • Kontinuiran trening i razvojni program sa prilikama za napredovanje i razvoj karijere

Molimo te da u CV-ju navedeš i svoje reference, budući da je provera referenci sastavni deo našeg procesa selekcije.

Nadamo se da ćemo se uskoro upoznati!

    VRH poslodavac 2020 - top 20
    Konkurs je istekao.

    Telenor d.o.o.

    Telenor Srbija deo je PPF grupe i na tržištu mobilne telefonije prisutan je od 2006. godine. Za to vreme, razvio se kao inovativna i uspešna kompanija sa vrhunskim, premium brendom koji se ističe na tržištu. Kao lider u zadovoljstvu korisnika, ima bogatu ponudu digitalnih usluga, telefona i dodataka na preko 140 prodajnih mesta u celoj zemlji. Prema priznanju Umlaut, Telenor je najbolja mreža u Srbiji koja pokriva celokupno stanovništvo 4G signalom, dok 4G signal pokriva više od 450 gradova. Kompanija ... Saznajte više

    Iskustva zaposlenih

    "U kompaniju sam došla još 1995. godine kada sam u tadašnjem Mobtelu dobila posao preko Omladinske zadruge da pakujem račune svega par dana mesečno.  Ubrzo sam dobila preporuku da se javim na konkurs ... " Pročitajte celo iskustvo

    Beneficije

    • HRANA I PIĆE
    • WELLNESS
    • KOMPANIJSKI POPUSTI
    • ZABAVNI SADRŽAJ
    • EDUKACIJA, PROFESIONALNI RAZVOJ
    • OBUKE, KONFERENCIJE
    • PORODICA I RODITELJSTVO
    • OBEZBEĐENA OPREMA ZA RAD
    • NAGRADE, BONUSI, POKLONI
    • FLEKSIBILNO RADNO VREME
    • DODATNI SLOBODNI DANI
    • DOBROVOLJNO ZDRAVSTVENO OSIGURANJE
    • SPORT I REKREACIJA
    Više o poslodavcu

    Podelite na društvenim mrežama

    Direktan link do oglasa

    Prijavite problem sa oglasom

    Ukoliko postoji problem sa ovim oglasom (netačne, neažurne informacije ili slično), molimo vas da nam ga prijavite ovim putem.

    Vaš komentar je vidljiv isključivo zaposlenima sajta Poslovi.infostud.com. Ostavljanjem komentara na ovaj konkurs nećete konkurisati na oglas.

    Oglas za posao je sačuvan...

    Da li želite da dobijete podsetnik na email pre nego što vaši sačuvani oglasi isteknu?