Agent korisničke podrške i marketinga

VizLore Digital Asset Management je startap iz Novog Sada sa fokusom na pružanje usluga povezanih sa virtuelnim valutama. Naša vizija je da pružimo besprekorno iskustvo trgovanja virtuelnim valutama sa zavidnim povratom ulaganja uz zadržavanje prediktivne volatilnosti. Posvećeni smo podsticanju šireg prihvaćanja virtuelnih valuta. Verujemo da je veštačka inteligencija sposobna da identifikuje paterne na tržištu i trendove izvan ljudskog razumevanja, kombinovanjem off-cain i on-chain podataka kao i podataka o trgovanju virtuelnim valutama.

Nas tim čine profesionalci u području blockchain tehnologija i što je najvažnije – kripto trejderi. Drugim rečima, strastveni u onome što radimo i znamo šta je važno iz korisničke perspektive.

Širimo naš tim, i nadamo se da ćeš nam se baš ti pridružiti da kod nas uspešno nastaviš svoju karijeru na poziciji:

Agenta korisničke podrške i marketinga
Mesto rada: Novi Sad

Zadaci:

• Komunikacija sa korisnicima i rešavanje pritužbi korisnika
• Prikupljanje informacija o iskustvu korisnika i komunikacija sa odgovornim licima u cilju poboljšanja usluge
• Identifikovanje ciljeva službe za korisničku podršku 
• Pomoć u realizaciji ciljeva službe za korisničku podršku
• Slanje izveštaja o radu službe odgovornom licu i prezentovanje ciljeva direktoru kompanije
• Izveštavanje i evaluacija rezultata sprovedenih aktivnosti
• Usmena i pisana korespondencija na srpskom i engleskom jeziku
• Saradnja i podrška sa ostalim sektorima kompanije
• Priprema i razvijanje korisničkih upustava o uslugama kompanije
• Postavljanje i implementacija kampanje na društvenim mrežama koje su u skladu sa marketinškim strategijama
• Vođenje društvenih mreža i odgovor na komentare korisnika
• Praćenje analitika i rad na realizaciji marketinških projekata 
• Reference: 9PQqXMxf-divcv617zI6Hc3tfkIoOyczQkrNW2ujndk.

Profil kandidata:

• Komunikativna, energična, organizovana osoba, spemna na učenje i rad u timu
• Fakultetsko obrazovanje 
• Junior menadžer/ka sa godinu dana iskustva

Ti si idealan kandidat ako imaš:

• Iskustvo u radu sa softverima za aktivnu podršku korisnicima
• Praćenje i izveštavanje o korisničkim iskustvima
• Odlično poznavane engleskog jezika
• Iskustvo u vođenju društvenih mreža
• Osnovna znanja o kreiranju marketing i sales funnela
• VI i VII stepen stručne spreme (Fakultet organizacionih nauka, FTN, Ekonomija (marketing) i srodni fakulteti ali ne i nužno
• Volju za usvajanjem novih znanja i veština
• Timsku orijentisanost

Šta možeš da očekuješ:

• redovna mesečna, fiksna primanja
• rad iz kancelarije, u prijatnom prostoru za rad
• zaradu do 45.000 din
• obuku kao prvi korak u razvoju tvoje karijere
• napredovanje u skladu sa zalaganjem i rezultatima
• priliku da naučiš više o virtuelnim valutama, veštačkoj inteligenciji i utičeš na dalji razvoj kompanije

Ako misliš da je ovo šansa za tebe - PRIJAVI SE!!

Prijave slati elektronskim putem.
Samo kandidati koji uđu u uži izbor biće kontaktirani.

Hvala unapred na prijavama!

https://vladam.ai/