Agent korisničke podrške (nemački jezik)

Za našeg klijenta, veliku internacionalnu kompaniju, tražimo motivisane kandidate za poziciju:

Agent korisničke podrške – nemački jezik

Rad od kuće iz cele Srbije

Opis pozicije:

• Prijem telefonskih poziva i obrada mejlova (pozivi 50% i mailovi 50 %)
• Informisanje korisnika o uslugama i mogućnostima koje kompanija nudi i dalja saradnja sa klijentima
• Pružanje svih informacija o aktuelnostima i pogodnostima za korisnike
• Ažuriranje i održavanje interne baze podataka
• Bliska saradnja sa drugim odeljenjima u kompaniji
• Reference: kSpPj5BcphPTPKqidZMrCZmcXt-0fFWrEOQj29cC2KBs6FQdgkrCR9SgarQb4Q1f

Kvalifikacije:

• Minimum IV stepen stručne spreme
• Napredni nivo poznavanja nemačkog jezika jezika C1 / C2
• Poželjno prethodno iskustvo u oblasti korisničke podrške
• Poznavanja rada na računaru

Profil kandidata:

• Dobro razvijene  komunikacijske i organizacione veštine  
• Posvećenost timskom radu
• Visoka motivisanost i spremnost za rad u dinamičnom okruženju
• Želja za učenjem i profesionalnim usavršavanjem

Poslodavac obezbeđuje:

• Rad od kuće u prvoj i drugoj smeni – najkasnije do 19h
• Vikendi slobodni
• Konkurentna zarada
• Privatno zdravstveno osiguranje
• Fit pass i ostale pogodnosti uključujući vaučere i popuste

Samo kandidati koji uđu u uži krug će biti kontaktirani.