Agent korisničke podrške na hebrejskom jeziku (Back Office)

Da li si nekada čuo za eSIM tehnologiju? Ukoliko želiš da budeš deo tima koji pruža podršku putem mejla i chat-a korisnicima u ovoj inovativnoj industriji i to na hebrejskom jeziku, pozivamo te da se prijaviš! U potrazi smo za novim kolegama koje su radoznale, komunikativne i preferiraju pismenu komunikaciju i koji bi želeli da nam se pridruže u ovoj novoj avanturi.

Šta možeš da očekuješ od prvog dana angažovanja:

Ugovor na neodređeno vreme
Dnevne i noćne smene
Rad od kuće u potpunosti
Plaćena obuka
Dodatno privatno zdravstveno osiguranje
Mogućnost korišćenja benefita u rekreativnim objektima
Vremenom ćeš se usavršavati i napredovati, gradeći svoju karijeru u oblasti koja te najviše zanima
Uživaćeš u raznim kompanijskim događajima, obukama i treninzima namenjenim tvom ličnom i profesionalnom razvoju
Reference: IJXwhFDhi2owwM6qVHD9K2KIWzNT74rYZb618lJpnzRo8mtDeq6yNsbeDarWAUGk

Pridruži nam se kao Agent korisničke podrške za hebrejskom jeziku (Back Office)!

Tvoja osnovna zaduženja bi bila:

Pomoć u vezi sa tehničkim problemima vezanim za aktivaciju, kompatibilnost i korišćenje eSIM-a
Upravljanje i obrada korisničkih porudžbina
Identifikovanje i procena potreba korisnika kako bi se postiglo njihovo zadovoljstvo
Gradjenje održivih odnosa i poverenja sa korisničkim nalozima putem otvorene i interaktivne komunikacije
Rešavanje upita vezanih za plaćanje
Pomoć korisnicima pri postavljanju naloga, promenama i rešavanju problema sa prijavom
Održavanje tačnih evidencija korisničkih interakcija, porudžbina i problema

Kako da znaš da si ti prava osoba za naš tim?

Odlično govoriš i pišeš hebrejski jezik (C1)
Govoriš i pišeš engleski jezik (B2 nivo)
Svakodnevni rad na računaru ti ne predstavlja problem
Uživaš u komunikaciji sa ljudima i voliš pismenu komunikaciju
Pomaganje drugima ti predstavlja zadovoljstvo
Odgovoran/na si i želiš da učiš i razvijaš se u ovoj industriji

Zanima te razvoj i napredak u ovoj industriji - tvoje godine i iskustvo nisu važni! Odgovoran si i motivisan - sasvim je dovoljno da se uklopiš u naš tim!

Proces selekcije u 4 koraka.

Online testovi stižu na tvoju imejl adresu

Telefonski razgovor sa specijalistom za zapošljavanje

Online razgovor ili razgovor uživo

Završna povratna informacija

Ukoliko se prepoznaješ u ovom oglasu, prijavi se već danas!

Kako izgleda rad u Transcomu?

Kažu da je najskuplja stvar na svetu vreme, ali kada su vam dani ispunjeni dobrim iskustvom, divnim kolegama i atmosferom, sjajnim prilikama i dešavanjima, onda ovih 6 godina koliko sam u kompaniji deluju kao 6 meseci, zato se i vodim čuvenom Transcomovom parolom "Mi smo doživotni učenici".

Marina, Beograd

Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.

Transcom Worldwide d.o.o.

Dobrodošli u naš svet! Kao švedska multinacionalna kompanija, ponosni smo što smo prisutni širom sveta i što sa sobom nosimo bogato iskustvo u upravljanju projektima u oblastima kao što su turizam, online bankarstvo, bela tehnika, eSIM tehnologije i još mnogo toga. Od 2014. godine, naš tim u Beogradu, a kasnije i u Novom Sadu od 2018. i Nišu od 2022. godine, radi na stvaranju rešenja koja unapređuju korisničko iskustvo. Sa više od 850 strastvenih stručnjaka na raspolaganju, pružamo usluge na 25…

Više o poslodavcu

Iskustva zaposlenih

"Pitali smo našu koleginucu Aleksandru, kako bi ona opisala rad u internacionalnom timu. Evo iskustva iz prve ruke: "Rad u internacionalnom okruženju pruža priliku za svakodnevnu saradnju sa kolegama…"Pročitajte celo iskustvo

Beneficije

Obezbeđena oprema za rad

Prostor za opuštanje

Sport i rekreacija

Zdravlje

Rad od kuće

Dobrovoljno zdravstveno osiguranje

Edukacija, profesionalni razvoj

Hrana i piće

Kompanijski popusti

Nagrade, bonusi, pokloni

Timska druženja

Obuke, konferencije

Porodica i roditeljstvo

Konkurs je istekao.