Agent korisničke podrške za slovenački jezik

WorkaNova je BPO kompanija sa dugogodišnjim iskustvom u industriji, poznata po pružanju rešenja korisničke podrške klijentima na globalnom nivou. Naš klijent, lider u iGaming sektoru, razvija veliki, dugoročan i perspektivan projekat sa ogromnim potencijalom rasta. Kako bismo podržali ovaj ambiciozan poduhvat, tražimo agente sa odličnim znanjem slovenačkog i engleskog jezika koji će se pridružiti našem timu.

Glavne odgovornosti:  

• Pružanje podrške našim klijentima putem e-maila i live chata, na slovenačkom jeziku.
• Obrada upita s pažnjom na detalje i sadržaj.
• Proaktivno prepoznavanje potreba klijenata i predlaganje efikasnih rešenja.
• Fokus na zadovoljstvo korisnika i prevazilaženje njihovih očekivanja.
• Konstantna saradnja s timom radi unapređenja i optimizacije procesa.  
• Reference: na4nRvvjF0OgY8r4NxfoWE6yn9OYv-x-GEDBqWrVwUh-XVrD4bsg5LS8DKZR8vvz

Zahtevi:

• Odlično poznavanje slovenačkog i engleskog jezika, pisanog i govornog.
• Proaktivan pristup s talentom za korisničku podršku i prodaju.
• Izuzetne komunikacione i pregovaračke veštine.
• Visok nivo pažnje na detalje.
• Poželjno prethodno iskustvo u korisničkoj podršci.
• Rad iz kancelarije u centru Beograda
• Rad u smenama

Ponuđena plata: od 90.000 do 110.000 RSD, u zavisnosti od nivoa iskustva.

Ako želite da budete deo rastućeg projekta i dinamičnog tima, prijavite se već danas!