Agent podrške kupcima

CCC je gigant u svetu mode, obuće i dodataka u centralnoj i istočnoj Evropi-zamislite raditi u jednom od najvećih imena u industriji! Kod nas, otkrićete celokupno iskustvo-mesto gde spajamo online i fizičke prodavnice u jedno! Ponosni smo na naše prisustvo na tržištu, glasno komuniciramo- "zajedno, možemo postići više!" 

CCC je više od biznisa; naša kultura je povezana zajednica koja deli strast ka najnovijim modnim trendovima. Inovacije nas prate u svakom koraku! Pridružite se našem timu, ovo je mesto gde se razvijamo brze od modnih trendova, steknite vredno iskustvo gde posao nije samo pratiti pravila-pre svega-sve je jedna velika avantura! 

Tražimo kandidata koji ceni različitost i je poslovno orijentisan, otvoren za saradnju, posvećen kupcima i voljan je da učestvuje u daljem razvoju kompanije tako što će postati deo našeg online tima.

Želite li da raširite svoja krila sa nama i da vidite zašto je CCC #VišeNegoŠtoOčekujete?

Zbog potreba posla raspisujemo konkurs za radno mesto na poziciji: AGENT PODRŠKE KUPCIMA

OPIS POSLA:

• Svakodnevno dežurstvo na telefonskim pozivima u toku radnog vremena 
• Prepoznavanje potreba kupaca i postizanje visokog nivoa zadovoljstva kupovinom. 
• Gradnja jakih veza i poverenja sa kupcima kroz otvorenu komunikaciju 
• Pružanje validnih i kompletnih informacija koristeći odgovarajuće metode i alat 
• Briga o prigovorima kupaca, pronalaženje rešenja, alternativa i praćenje istih. 
• Rad u relevantnim programima kao što su, Microsoft Teams Adafir, Focus, Slack 
• Rad u skladu sa pravilima komunikacije i poštovanje kompanijskih procedura 
• Povremena  komunikacija sa kolegama iz kancelarije i sa zaposlenima u prodavnicama 
• Jednom nedeljno obavezno prisustvo na online sastanku koji organizuje ECOM menadžer radi sumiranja rezultata i postavljanje prioriteta za narednu nedelju
• Podnošenje izveštaja i svakodnevna komunikacija sa ECOM menadžerom.
• Reference: jMducGILLKGqIMEqNagq27SUp7E1_fL8Or9_E_LGaTBOrL2Yu2xWe_Ansz-OEI7Y

ZAHTEVANE VEŠTINE, ZNANJA I ISKUSTVO:

• Minimum završena srednja škola
• Poželjno iskustvo na slicnim pozicijama
• Komunikativnost, ljubaznost, organizovanost i odgovornost

MI NUDIMO:

• Rad od kuće 
• Kuponi za kupovinu u kompaniji
• Rad u prvim smenama, vikend slobodan

Od nas možete očekivati ugovor o radu sa punim radnim vremenom, 8h 

Ako sve gore navedeno odgovara tvojim očekivanjima, pozivamo te da nam pošalješ svoju biografiju.

ČEKAMO PRILIKU DA TE UPOZNAMO, ZAJEDNO MOŽEMO POSTIĆI VIŠE! #Go4More