Contact Service je kontakt centar outsourcing kompanija koja pruža inovativna i kvalitetna rešenja, pritom u potpunosti orijentisana ka korisniku. Mi nismo još jedan “call” centar, mi smo “contact” centar i omogućavamo komunikaciju kroz više kanala – telefon, chat, email, faks, SMS, društvene mreže. Posvećeni smo povećanju produktivnosti kroz pružanje izvanredne korisničke podrške i koordinacije svih komunikacionih kanala.
Pružamo Vam mogućnost rada u mladom i perspektivnom kolektivu, punom pozitivne atmosfere i dobrih međuljudskih odnosa, koji neguje timski rad. Mogućnost napredovanja i usavršavanja su nešto što se samo po sebi kod nas podrazumeva.
Za svog klijenta, usled povećanja obima posla, tražimo komunikativne, odgovorne, ambiciozne i profesionalno orijentisane osobe koje će se pridružiti postojećem timu na poziciji: Agent prodaje u kontakt centru (srpski jezik)
Opis posla i zaduženja:
- Primanje dolaznih poziva i komunikacija sa kupcima putem email-a i chat-a
- Prezentovanje i prodaja proizvoda iz asortimana kupcima
- Kreiranje porudžbenica i zatvaranje prodaje
- Aktivno učestvovanje u akcijama unapređenja prodaje
- Pružanje podrške i davanje informacija kupcima prilikom online kupovine, kao i kupovine u radnji
- Drugi poslovi u okviru delokruga rada po nalogu supervizora
Profil kandidata:
- Prodajno orijentisana i visoko motivisana osoba
- Odlično poznavanje srpskog jezika, gramatičkih i pravopisnih pravila
- Poznavanje rada na računaru (MS Office, internet)
- Odlične komunikacione sposobnosti i veštine pregovaranja
- Ljubaznost, strpljivost, upornost i usmerenost na rezultate
- Spremnost za rad u svim dnevnim smenama (pre i posle podne, vikend)
- Poželjno iskustvo u kontakt centrima
- Poželjno znanje engleskog jezika
- Minimum srednja stručna sprema
Šta nudimo:
- Adekvatnu i redovnu fiksnu zaradu
- Bonuse u skladu sa postignutim rezultatima
- Prijatno radno okruženje
- Obuku i usavršavanje
- Mogućnost za razvoj i napredovanje
- Stimulativni paket benefita
Contact Service d.o.o.
Dobrodošli u Contact Service! Mi smo BPO (Business Process Outsourcing) kompanija koja pruža usluge korisničke podrške na različitim kanalima. Za sebe kažemo da smo tim entuzijasta koji primenjuje svoja znanja i veštine u procesima koji se odnose na Customer Service/Help Desk/Social Media & Content/Back Office/Data entry. Naši klijenti posluju u regionu, Sjedinjenim Američkim Državama i Evropi. Jedna smo od najmlađih kompanija u okviru Roaming Grupacije unutar koje posluje više od 20 kompanija…
Više o poslodavcu