Agent službe za podršku korisnicima putem imejla
Subotica
Ukoliko ti oduvek voliš da pišeš, umeš dobro da isplaniraš svoje vreme, odgovornost ka poslu i rokovi ti nisu strani. Ako si neko ko voli detaljno da istražuje i pronalazi nove mogućnosti, onda si baš ti pravi kandidat da započneš karijeru u Telenoru i pridružiš se našem timu za podršku korisnicima putem imejla.
Kod nas možeš svakog dana profesionalno da napreduješ i razvijaš svoje veštine. Upoznaćeš mlade, pozitivne i talentovane kolege, a možda ćeš i steći prijatelje za ceo život. Sa nama možeš da iskažeš svoje mišljenje, ostvariš ideje i radiš u kreativnom i dinamičnom radnom prostoru i prijateljskoj atmosferi.
Šta bi tačno bio tvoj svakodnevni posao?
- Svakodnevno ćeš rešavati pisane zahteve korisnika koji nam se obraćaju mejlom. Čitajući upite svakodnevno osluškuješ potrebe korisnika i u skladu sa tim otklanjaćeš propuste, donosićeš odluke, bavićeš se istraživačkim i kreativnim poslom.
- Krajnji odgovor na imejl ćeš baš ti da pišeš i kroz to da izražavaš svoju kreativnost.
- Od tebe očekujemo nove ideje, ti si taj koji će da sluša šta naši korisnici vole, a šta ih boli. Upravo zato ćeš baš ti da imaš priliku da menjaš, a kompanija će da čuje tvoj glas.
- Imaćeš priliku i da podučavaš naše nove kolege.
Da bismo baš tebe odabrali, važno je da:
- Imaš završenu minimum srednju stručnu spremu
- Besprekorno poznaješ pravopis i gramatiku srpskog jezika
- Znaš tečno da se izražavaš na engleskom jeziku
- Poznaješ poslovnu komunikaciju i korespondenciju
- Imaš iskustvo u korišćenju MS Office paketa
U našem timu očekuju te i benefiti koji će tvoj posao učiniti još boljim:
- Prijatno i funkcionalno opremljen radni prostor
- Zona za odmor i relaksaciju sa Sony Play Station-om i stonim fudbalom
- Atraktivna ponuda plate i super regres sa kojim možeš otići na odmor
- Službeni smartphone i broj sa neograničenim internetom
- Godišnji sistematski pregled
- Dinamičan tim i prijateljska atmosfera u kojoj ćeš dobijati podršku od početka i koja omogućava slobodno izražavanje mišljenja i ideja
- Radno iskustvo u našem timu za podršku korisnicima putem imejla je dobra polazna tačka za nastavak karijere u Telenoru
- Učenje
Nadamo se da ćemo se uskoro upoznati!
Ova pozicija je preko outsourcing agencije.
Prijavi se do 22.12.2019.
Yettel je deo e& PPF Telekom Grupe, koja je nastala iz partnerstva PPF Grupe i Emirates Telecommunication Group („e&”). e& PPF Telekom Grupa usmerena je na pružanje vrhunskog korisničkog iskustva u oblasti telekomunikacionih i digitalnih usluga u zemljama Centralne i Istočne Evrope. Yettel, deo e& PPF Telekom Grupe, ima skoro tri miliona korisnika u Srbiji i do marta 2022. godine poslovao je pod imenom Telenor Srbija. Kompanija je prisutna na tržištu od 2006. godine i trenutno zapošljava…
Iskustva zaposlenih
"Odabrao sam Yettel kako bih se upoznao sa radom korporacije. Zanimalo me je kako funkcioniše komunikacija i rad u tako velikom sistemu. Najviše me je iznenadila posvećenost ljudi u timu da mi na najbolji ... " Pročitajte celo iskustvo
Beneficije
- Edukacija, profesionalni razvoj
- Wellness
- Sport i rekreacija
- Dobrovoljno zdravstveno osiguranje
- Dodatni slobodni dani
- Fleksibilno radno vreme
- Nagrade, bonusi, pokloni
- Obezbeđena oprema za rad
- Porodica i roditeljstvo
- Obuke, konferencije
- Hrana i piće
- Otkup opreme
- Rad od kuće
- Društvena odgovornost