EGT GROUP d.o.o. je kompanija koja posluje 7 godina u Srbiji i koja je jedan od najvećih proizvođača slot aparata i elektronskih ruleta na svetu.
U skladu sa rastom kompanije, potrebni su nam vredni i ambiciozni ljudi kako bismo proširili svoj stručni tim koji će pomoći u daljem razvoju kompanije. Potreban nam je: Agent tehničke podrške (Broj izvršilaca: 1)
Opis zaduženja:
- Informisanje klijenata o karakteristikama proizvoda ili usluga
- Odgovaranje na telefonske pozive/elektronske poruke u skladu sa postavljenim standardima
- Beleženje podataka od klijenata i unošenje podataka u određene aplikacije, baze i slično
- Identifikovati potrebe klijenata, razjasniti sporna pitanja i obezbediti rešenje ili alternativne opcije
- Uredno vođenje evidencije prijava
- Pružanje tehničke podrške u rešavanju zahteva klijenata
- Saradnja sa različitim sektorima radi uspešne realizacije zahteva
Uslovi:
- Minimum IV stepen stručne spreme tehničkog usmerenja
- Sposobnost prilagođavanja različitim sagovornicima
- Poželjno iskustvo na sličnim poslovima
- Razvijene komunikacijske veštine i orijentisanost na klijenta
- Orijentisanost na detalje, učenje i razvoj
- Sposobnost brze analize i rešavanja tehničkih problema
- Komunikativnost, efikasnost, organizovanost
- Sposobnost brze analize i rešavanja tehničkih problema
- Odlično poznavanje MS Windows okruženja i MS Office paketa
- Odlično poznavanje engleskog jezika
- Komunikativnost, efikasnost, organizovanost
- Proaktivnost u pristupu poslu
Nudimo:
- Dinamičan i odgovoran posao u kompaniji sa konstantnim rastom učešća na tržištu
- Kontinuirano stručno usavršavanje
- Redovna primanja
- Obuku u trajanju od 14 dana
- Smenski rad u dve smene po 7 radnih časova dnevno (ponedeljak-subota, nedelja je neradan dan)
Radno vreme (od ponedeljka do subote, nedelja neradna):
- Prva smena 08h-15h
- Druga smena 15h-22h
EGT Group d.o.o.
- Srbija, Beograd, Bulevar M. Milankovića 23
- PIB: 108535462
- Matični broj: 21018945
