Agent u call centru

Širimo naš tim tako da možemo da se nosimo sa svim našim kupcima koji redovno rastu.
Da li ste elokventna i pozitivna osoba? Da li vas privlači rad u korisničkom servisu? Onda nastavite čitati :)

Kako funkcioniše naš korisnički servis?

Naš tim se trenutno sastoji od pametnih devojaka koje sede u našim filijalama u zemlji i regionu. Budući da imaju puno posla, već se raduju novim kolegama koji će im pomoći i brinuti se o kupcima. Ako to postanete, odgovaraćete na pitanja kupaca tokom radnog vremena i rešavati pritužbe (putem e-pošte, chat-a i telefona).

Telefonska linija za kupce biće dostupna od 10.00 do 20.00, pa će biti važno da pokrivamo ovaj period. U praksi će izgledati kao da ćete naizmenično menjati jutarnju i popodnevnu smenu. Jutro će početi od 08.00 a završavaćete je nakon 8 sati (u 16.00), a popodne će početi u 13.00, a završavaće u 20.00 nakon 7 radnih sati. 

Ponudićemo vam motivacionu procenu zadataka koja će zavisiti uglavnom od vašeg rada.

Ako nemate prethodnog iskustva, rado ćemo vas naučiti svemu :)

Šta očekujemo od vas?

• preciznost, tačnost i pažnja na detalje
• pozitivan odnos prema ljudima i komunikacija
• poznavanje rada na računaru
• rešavanje reklamacija
• Reference: LXHLYe3iHr9WHWqlnpruR7rqO2ASFmDMFtIOkPDbU96dh3BRrEW8TBQaN_tlUpbm

Šta možemo da vam ponudimo?

• posao sa punim radnim vremenom
• popust zaposlenih na kupovinu robe
• raznovrstan rad u mladom timu
• učešće u redovnim korporativnim događajima u Plzenu-Česka Republika