Contact Service (www.contactservice.info) je kontakt centar outsourcing kompanija koja pruža inovativna i kvalitetna rešenja, pritom u potpunosti orijentisana ka korisniku. Mi nismo još jedan “call” centar, mi smo “contact” centar i omogućavamo komunikaciju kroz više kanala – telefon, chat, email, faks, SMS, društvene mreže. Posvećeni smo povećanju produktivnosti kroz pružanje izvanredne korisničke podrške i koordinacije svih komunikacionih kanala.

Pružamo Vam mogućnost rada u mladom i perspektivnom kolektivu, punom pozitivne atmosfere i dobrih međuljudskih odnosa, koji neguje timski rad. Mogućnost napredovanja i usavršavanja su nešto što se samo po sebi kod nas podrazumeva.

Za svog klijenta, usled povećanja obima posla, tražimo komunikativne, odgovorne, ambiciozne i profesionalno orijentisane osobe koje će se pridružiti postojećem timu na poziciji:

Agent u kontakt centru (srpski jezik)

Beograd

Opis posla:

• Odgovaranje na telefonske pozive u skladu sa postavljenim standardima;
• Beleženje podataka od pozivaoca i unošenje podataka u određene aplikacije, baze i slično
• Unos podataka u softver
• Prikupljanje informacija o korisniku i obrada informacija kroz kompjuterski sistem
• Drugi poslovi u okviru delokruga rada po nalogu supervizora 
• Reference: XCuBD3zX3kWQbFBi-JmV7no31zunvBCWEcFIvHFCpwwfNNv7Ae3qANyMGWD_FjDr

Kvalifikacije:

• Minimum SSS
• Odlično poznavanje srpskog jezika, poznavanje gramatičkih i pravopisnih pravila
• Poznavanje rada na računaru (MS Office, internet)
• Odlične komunikacione sposobnosti i veština ubeđivanja
• Strpljivost, ljubaznost, preciznost i efikasnost u radu
• Visok stepen samoinicijative i timski duh
• Spremnost za rad u smenama (pre i posle podne, noćna smena, vikend)
• Poželjno iskustvo na istim ili sličnim poslovima

Šta nudimo:

• Adekvatnu i redovnu fiksnu zaradu
• Bonuse u skladu sa postignutim rezultatima
• Prijatno radno okruženje
• Obuku i usavršavanje
• Mogućnost za razvoj i napredovanje

{rkdate}