Agent u korisničkom centru u oblasti online bankarstva (Francuski jezik)
Transcom Worldwide
Beograd
20.10.2021.
Posao agenta korisničke podrške podrazumeva spremno i vedro odgovaranje na pitanja, molbe ili žalbe klijenata putem poziva, platforme, mejla, chat-a... Ideja je da razjasnimo nejasnoće i nekome ulepšamo dan!
Ako razumeš ovaj oglas, nadamo se da ćemo se uskoro upoznati! Ukoliko ga ne razumeš, prosledi ga nekome ko dobro govori francuski i pomozi mu da pronađe posao!
Tu effectueras ton travail pour une banque européenne en ligne, depuis nos bureaux au centre de Belgrade. Les horaires de travail sont fixés au début de chaque mois. Nous ne travaillons pas la nuit, mais s’il arrive que tu sois sollicité le week-end, tu peux utiliser tes jours de congé pendant la semaine. Nous entamons notre coopération avec un contrat d’une année, en espérant le prolonger après cette période, au plaisir mutuel.
Avantages:
- Les primes pour ton travail: prime d’Effort, prime de Dévouement et de Qualité, prime de Recommandation, ainsi qu’une prime pour des tâches particulières.
- Si tu as un enfant de moins de 7 ans – tu peux opter pour le quart du matin (8h-16h et 9h-17h)
- Si tu deviens l’employé du mois ou que ton équipe devienne la meilleure du mois – une belle surprise t’attend!
- Tu profiteras de divers évènements, soirées, concours, journées fruits…
- Tu auras droit à divers avantages et réductions – à la maternelle, aux librairies, aux salles de sport…
- Formations spéciales payées, qui t’aideront à avancer dans ton parcours professionnel.
Il est nécessaire que:
- Tu maîtrises le français écrit et/ou parlé
- Tu possèdes les compétences informatiques de base
- Il est souhaitable, mais pas nécessaire, de parler anglais
- Tu sois patient, communicatif et débrouillard
- Une expérience antérieure n’est pas indispensable. Tu apprendras tout ce qui est nécessaire lors de la formation payée avant le début du travail
Radujemo se da te upoznamo! Prijavi se već danas!
Transcom Worldwide d.o.o.
Dobrodošli u naš svet! Kao švedska multinacionalna kompanija, ponosni smo što smo prisutni širom sveta i što sa sobom nosimo bogato iskustvo u upravljanju projektima u oblastima kao što su turizam, online bankarstvo, bela tehnika, eSIM tehnologije i još mnogo toga. Od 2014. godine, naš tim u Beogradu, a kasnije i u Novom Sadu od 2018. i Nišu od 2022. godine, radi na stvaranju rešenja koja unapređuju korisničko iskustvo. Sa više od 850 strastvenih stručnjaka na raspolaganju, pružamo usluge na 25…
Iskustva zaposlenih
""U Transcom porodicu sam i sama došla putem preporuke, pa se niz nastavljao sasvim prirodno. Dobra energija u timu i mogućnost napredovanja je nešto što se u Transcomu podrazumeva a rad od kuće mi dozvoljava ... " Pročitajte celo iskustvo
Beneficije
- Obezbeđena oprema za rad
- Prostor za opuštanje
- Sport i rekreacija
- Zdravlje
- Rad od kuće
- Dobrovoljno zdravstveno osiguranje
- Edukacija, profesionalni razvoj
- Hrana i piće
- Kompanijski popusti
- Nagrade, bonusi, pokloni
- Timska druženja
- Obuke, konferencije
- Porodica i roditeljstvo