Agent u korisničkom centru u oblasti online bankarstva (Nemački jezik)
Transcom Worldwide
Beograd
05.08.2021.
Agent u korisničkom centru u oblasti online bankarstva (Nemački jezik)
Ako govoriš nemački jezik, raspoložen si da radiš u pozitivnoj radnoj atmosferi gde vlada prijateljski duh među kolegama, ovo je pravi posao za tebe!
Posao agenta korisničke podrške podrazumeva pružanje podrške klijentima, realizaciju zahteva korisnika i odgovaranje na njihove upite. Ovo je idealna prilika za kandidate koji vole dinamičan posao pun izazova i novih znanja. Sektor koji pruža bankarsku on-line podršku na nemačkom jeziku kontinuiramo raste i osvaja nove prostore. Reč je o evropskoj online banci koja posluje na teritoriji više zemalja i čiji se rast beleži na nekoliko govornih područja.
Potrebno je da:
- Odlično govoriš i pišeš na nemačkom jeziku
- Poznaješ osnove rada na računaru
- Voliš rad sa ljudima
- Si sjajan/na timski igrač
- Si motivisan/a i odgovoran/a
- Želiš da se razvijaš u ovoj industriji
Pitanja na koja bi trebalo odgovoriti su vezana za:
- Stanje računa i raspoloživi iznos na kartici
- Promena ličnih podataka klijenata
- Blokiranje aktivacija kartice
- Nadgledanje promena po računu
- Ponovno slanje kartice i PIN-a
- Aktivna provera sumnjivih transakcija prema parametrima sigurnosnog sistema
Nudimo vam:
- Prijatanu radnu atmosferu u velikom i dinamičnom timu
- Mogućnost kako za lično tako i za profesionalno usavršavanje kao i napredovanje na projektu
- Osim fiksne zarade, mogućnost ostvarivanja bonusa (Effort, Commitment i Quality bonus, Referral bonusi…)
- Vrednovanje rada agenata i timova u vidu vaučera i gift kartica za ostvarene dnevne i mesečne rezultate
- Mogućnost korišćenja benifita u rekreativnim objektima, knjižarama i vrtićima
- Privatno zdravstveno osiguranje za sve zaposlene posle prvih mesec dana
Da li ti ovo zvuči zanimljivo? Čekamo na tvoj odgovor!
Prijavi se!
Transcom Worldwide d.o.o.
Dobrodošli u naš svet! Kao švedska multinacionalna kompanija, ponosni smo što smo prisutni širom sveta i što sa sobom nosimo bogato iskustvo u upravljanju projektima u oblastima kao što su turizam, online bankarstvo, bela tehnika, eSIM tehnologije i još mnogo toga. Od 2014. godine, naš tim u Beogradu, a kasnije i u Novom Sadu od 2018. i Nišu od 2022. godine, radi na stvaranju rešenja koja unapređuju korisničko iskustvo. Sa više od 850 strastvenih stručnjaka na raspolaganju, pružamo usluge na 25…
Iskustva zaposlenih
""U Transcom porodicu sam i sama došla putem preporuke, pa se niz nastavljao sasvim prirodno. Dobra energija u timu i mogućnost napredovanja je nešto što se u Transcomu podrazumeva a rad od kuće mi dozvoljava ... " Pročitajte celo iskustvo
Beneficije
- Obezbeđena oprema za rad
- Prostor za opuštanje
- Sport i rekreacija
- Zdravlje
- Rad od kuće
- Dobrovoljno zdravstveno osiguranje
- Edukacija, profesionalni razvoj
- Hrana i piće
- Kompanijski popusti
- Nagrade, bonusi, pokloni
- Timska druženja
- Obuke, konferencije
- Porodica i roditeljstvo