Agent u korisničkom centru u oblasti online bankarstva (Nemački jezik)
Ako govoriš nemački jezik, raspoložen si da radiš u pozitivnoj radnoj atmosferi gde vlada prijateljski duh među kolegama, ovo je pravi posao za tebe!
Posao agenta korisničke podrške podrazumeva pružanje podrške klijentima, realizaciju zahteva korisnika i odgovaranje na njihove upite. Ovo je idealna prilika za kandidate koji vole dinamičan posao pun izazova i novih znanja. Sektor koji pruža bankarsku on-line podršku na nemačkom jeziku kontinuiramo raste i osvaja nove prostore. Reč je o evropskoj online banci koja posluje na teritoriji više zemalja i čiji se rast beleži na nekoliko govornih područja.
Potrebno je da:
- Odlično govoriš i pišeš na nemačkom jeziku
- Poznaješ osnove rada na računaru
- Voliš rad sa ljudima
- Si sjajan/na timski igrač
- Si motivisan/a i odgovoran/a
- Želiš da se razvijaš u ovoj industriji
Pitanja na koja bi trebalo odgovoriti su vezana za:
- Stanje računa i raspoloživi iznos na kartici
- Promena ličnih podataka klijenata
- Blokiranje aktivacija kartice
- Nadgledanje promena po računu
- Ponovno slanje kartice i PIN-a
- Aktivna provera sumnjivih transakcija prema parametrima sigurnosnog sistema
Nudimo vam:
- Prijatanu radnu atmosferu u velikom i dinamičnom timu
- Mogućnost kako za lično tako i za profesionalno usavršavanje kao i napredovanje na projektu
- Osim fiksne zarade, mogućnost ostvarivanja bonusa (Effort, Commitment i Quality bonus, Referral bonusi…)
- Vrednovanje rada agenata i timova u vidu vaučera i gift kartica za ostvarene dnevne i mesečne rezultate
- Mogućnost korišćenja benifita u rekreativnim objektima, knjižarama i vrtićima
- Privatno zdravstveno osiguranje za sve zaposlene posle prvih mesec dana
Da li ti ovo zvuči zanimljivo? Čekamo na tvoj odgovor!
Prijavi se!
Transcom Worldwide d.o.o.
Transcom je švedska multinacionalna kompanija koja posluje širom sveta i poseduje ekspertizu u upravljanju projektima iz različitih grana industrije. U Beogradu posluje od 2014, a u Novom Sadu od 2018. godine. Prošle godine smo otvorili i našu treću kancelariju u Nišu, na šta smo jako ponosni! Nakon devet godina rada u Transcomu je zaposleno preko 800 posvećenih specijalista za korisničko iskustvo koji pružaju usluge na 25 jezika i opslužuju klijente u različitim industrijama. Kompanija u Srbiji ... Saznajte više
Iskustva zaposlenih
""U Transcom porodicu sam i sama došla putem preporuke, pa se niz nastavljao sasvim prirodno. Dobra energija u timu i mogućnost napredovanja je nešto što se u Transcomu podrazumeva a rad od kuće mi dozvoljava ... " Pročitajte celo iskustvo
Beneficije
- OBEZBEĐENA OPREMA ZA RAD
- PROSTOR ZA OPUŠTANJE
- SPORT I REKREACIJA
- ZDRAVLJE
- RAD OD KUĆE
- DOBROVOLJNO ZDRAVSTVENO OSIGURANJE
- EDUKACIJA, PROFESIONALNI RAZVOJ
- HRANA I PIĆE
- KOMPANIJSKI POPUSTI
- NAGRADE, BONUSI, POKLONI
- TIMSKA DRUŽENJA
- OBUKE, KONFERENCIJE
- PORODICA I RODITELJSTVO