Agent u korisničkom centru u oblasti online bankarstva (Nemački jezik)
Ako govoriš nemački jezik, raspoložen si da radiš u pozitivnoj radnoj atmosferi gde vlada prijateljski duh među kolegama, ovo je pravi posao za tebe!
Posao agenta korisničke podrške podrazumeva pružanje podrške klijentima, realizaciju zahteva korisnika i odgovaranje na njihove upite. Ovo je idealna prilika za kandidate koji vole dinamičan posao pun izazova i novih znanja. Sektor koji pruža bankarsku on-line podršku na nemačkom jeziku kontinuiramo raste i osvaja nove prostore. Reč je o evropskoj online banci koja posluje na teritoriji više zemalja i čiji se rast beleži na nekoliko govornih područja.
Potrebno je da:
- Odlično govoriš i pišeš na nemačkom jeziku
- Poznaješ osnove rada na računaru
- Voliš rad sa ljudima
- Si sjajan/na timski igrač
- Si motivisan/a i odgovoran/a
- Želiš da se razvijaš u ovoj industriji
Pitanja na koja bi trebalo odgovoriti su vezana za:
- Stanje računa i raspoloživi iznos na kartici
- Promena ličnih podataka klijenata
- Blokiranje aktivacija kartice
- Nadgledanje promena po računu
- Ponovno slanje kartice i PIN-a
- Aktivna provera sumnjivih transakcija prema parametrima sigurnosnog sistema
Nudimo vam:
- Prijatanu radnu atmosferu u velikom i dinamičnom timu
- Mogućnost kako za lično tako i za profesionalno usavršavanje kao i napredovanje na projektu
- Osim fiksne zarade, mogućnost ostvarivanja bonusa (Effort, Commitment i Quality bonus, Referral bonusi…)
- Vrednovanje rada agenata i timova u vidu vaučera i gift kartica za ostvarene dnevne i mesečne rezultate
- Mogućnost korišćenja benifita u rekreativnim objektima, knjižarama i vrtićima
- Privatno zdravstveno osiguranje za sve zaposlene posle prvih mesec dana
Da li ti ovo zvuči zanimljivo? Čekamo na tvoj odgovor!
Prijavi se!
Transcom Worldwide d.o.o.
Transcom je švedska multinacionalna kompanija koja posluje širom sveta, poseduje bogato internacionalno iskustvo, ekspertizu u upravljanju projektima iz različitih grana industrije. U Beogradu posluje od 2014, a u Novom Sadu od 2018. godine. Nakon pet godina rada u Transcomu je zaposleno preko 500 posvećenih specijalista za korisničko iskustvo koji pružaju usluge na 13 jezika i opslužuju klijente u različitim industrijama.Kompanija u Srbiji je prepoznata kao pouzdan i atraktivan poslodavac, a poverenje ... Saznajte više
Beneficije
- EDUKACIJA, PROFESIONALNI RAZVOJ
- DOBROVOLJNO ZDRAVSTVENO OSIGURANJE
- RAD OD KUĆE
- KOMPANIJSKI POPUSTI
- HRANA I PIĆE
