:format(webp)/https%3A%2F%2Fposlovi.infostud.com%2Fposao%2Flogo%2Ftranscom.png)
Agent u korisničkom centru u oblasti online bankarstva (Nemački jezik)
Ako govoriš nemački jezik, raspoložen si da radiš u pozitivnoj radnoj atmosferi gde vlada prijateljski duh među kolegama, ovo je pravi posao za tebe!
Posao agenta korisničke podrške podrazumeva pružanje podrške klijentima, realizaciju zahteva korisnika i odgovaranje na njihove upite. Ovo je idealna prilika za kandidate koji vole dinamičan posao pun izazova i novih znanja. Sektor koji pruža bankarsku on-line podršku na nemačkom jeziku kontinuiramo raste i osvaja nove prostore. Reč je o evropskoj online banci koja posluje na teritoriji više zemalja i čiji se rast beleži na nekoliko govornih područja.
Potrebno je da:
- Odlično govoriš i pišeš na nemačkom jeziku
- Poznaješ osnove rada na računaru
- Voliš rad sa ljudima
- Si sjajan/na timski igrač
- Si motivisan/a i odgovoran/a
- Želiš da se razvijaš u ovoj industriji
Pitanja na koja bi trebalo odgovoriti su vezana za:
- Stanje računa i raspoloživi iznos na kartici
- Promena ličnih podataka klijenata
- Blokiranje aktivacija kartice
- Nadgledanje promena po računu
- Ponovno slanje kartice i PIN-a
- Aktivna provera sumnjivih transakcija prema parametrima sigurnosnog sistema
Nudimo vam:
- Prijatnu radnu atmosferu u velikom i dinamičnom timu
- Mogućnost kako za lično tako i za profesionalno usavršavanje kao i napredovanje na projektu
- Osim fiksne zarade, mogućnost ostvarivanja bonusa (Effort, Comitement I Quality bonus, Referral bonusi…)
- Vrednovanje rada agenata i timova u vidu vaučera i gift kartica za ostvarene dnevne i mesečne rezultate
- Mogućnost korišćenja benefita u rekreativnim objektima, knjižarama i vrtićima
- Privatno zdravstveno osiguranje za sve zaposlene posle prvih mesec dana
Da li ti ovo zvuči zanimljivo? Čekamo na tvoj odgovor!
Prijavi se!
Transcom Worldwide d.o.o.
Dobrodošli u naš svet! Kao švedska multinacionalna kompanija, ponosni smo što smo prisutni širom sveta i što sa sobom nosimo bogato iskustvo u upravljanju projektima u oblastima kao što su turizam, online bankarstvo, bela tehnika, eSIM tehnologije i još mnogo toga. Od 2014. godine, naš tim u Beogradu, a kasnije i u Novom Sadu od 2018. i Nišu od 2022. godine, radi na stvaranju rešenja koja unapređuju korisničko iskustvo. Sa više od 850 strastvenih stručnjaka na raspolaganju, pružamo usluge na 25…
Iskustva zaposlenih
"Pitali smo našu koleginucu Aleksandru, kako bi ona opisala rad u internacionalnom timu. Evo iskustva iz prve ruke: "Rad u internacionalnom okruženju pruža priliku za svakodnevnu saradnju sa kolegama…"Pročitajte celo iskustvo
Beneficije