Poslovi.infostud.com koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznajte više.

Asistent za korisničku podršku

Perihard Inženjering d.o.o.

Beograd, Tabanovačka 27

19.12.2021.

ugovor puno radno vreme 1. smena online intervju za posao

Opis posla: 

  • Rukovanje korporativnom korespondencijom (primanje i preusmeravanje poziva i/ili e-maila korisnika, informisanje klijenata o portfoliju i karakteristikama usluga, zakazivanje termina za preuzimanje pošiljaka)
  • Ažuriranje i arhiviranje dokumentacije kao i baze podataka
  • Kontrola, prioritizacija i praćenje primljenih korisničkih zahteva u cilju njihovog efektivnog rešavanja
  • Briga o korisnicima i kvalitetu pružene usluge, rešavanje pritužbi korisnika
  • Praćenje naloga u softverskom alatu o statusu uređaja i statusu tonera
  • Realizacija zahteva za nabavku i reklamaciju kroz tikete 
  • Otvaranje naloga za ručno očitavanje brojčanika kod korisnika
  • Izrada zapisnika, kontrola i dostribucija istih dalje na odobrenje i fakturisanje
  • Neposredna saradnja sa sektorom prodaje radi razmenjivanja informacija o operativnoj realizaciji ugovornih obaveza kod korisnika
  •  Kontinuirano usavršavanje u svom radu i pratćenje tehničke i ostale novosti iz domena svog rada
  • Pružanje pomoći u realizaciji ciljeva službe za korisničku podršku kao i pružanje pomoći i drugim zaposlenima kada je potreban zajednički rad
  • Izveštavanje i evaluacija rezultata sprovedenih aktivnosti

Uslovi:

  • Završena srednja škola bilo kog usmerenja (SSS)
  • Najmanje dve godine radnog iskustva na istim ili sličnim pozicijama
  • Poznavanje rada na računaru 
  • Proaktivan pristup sa izraženom željom za učenjem
  • Komunikativnost
  • Sistematičnost, odgovornost i savesnost
  • Posvećenost, organizovanost i pedantnost
  • Veštine upravljanja vremenom i sposobnost da se prilagodi prioritetima

Nudimo: 

  • Rad u dinamičnom i stimulativnom okruženju
  • Odlične uslove rada i tehničku opremljenost
  • Rad na referentnim projektima
  • Mogućnost ličnog i profesionalnog razvoja
  • Stalni radni odnos puno radno vreme
  • Redovna mesečna primanja

    Perihard inženjering

    • Srbija, Beograd, Tabanovačka 27
    • PIB: 100153737
    • Matični broj: 07739982
    Više o poslodavcu

    Podelite na društvenim mrežama

    Direktan link do oglasa

    Prijavite problem sa oglasom

    Ukoliko postoji problem sa ovim oglasom (netačne, neažurne informacije ili slično), molimo vas da nam ga prijavite ovim putem.

    Vaš komentar je vidljiv isključivo zaposlenima sajta Poslovi.infostud.com. Ostavljanjem komentara na ovaj konkurs nećete konkurisati na oglas.

    Oglas za posao je sačuvan...

    Da li želite da dobijete podsetnik na email pre nego što vaši sačuvani oglasi isteknu?