Poslovi.infostud.com koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznajte više.

Business Contact Centre Representative - work from home

Telenor d.o.o.

Rad od kuće (Kruševac, Kragujevac, Valjevo)

03.08.2021.

ugovor puno radno vreme

Započni svoju karijeru u Telenoru i pridruži se našem Biznis kontakt centar timu u kome možeš svakog dana profesionalno da napreduješ i razvijaš svoje veštine. Upoznaćeš pozitivne, talentovane kolege i možda nove prijatelje za ceo život. Sa nama možeš da iskažeš svoje mišljenje, ostvariš ideje i radiš u kreativnom i dinamičnom okruženju i prijateljskoj atmosferi.

Tvoji zadaci bi bili:

  • Odgovaranje na dolazne pozive i rešavanje zahteva biznis korisnika
  • Obrada pisanih zahteva biznis korisnika
  • Pružanje informacija o uslugama, benefitima, mesečnim računima i procedurama
  • Podešavanje telefonskih aparata i drugih uređaja
  • Edukacija korisnika o proizvodima, uslugama, mrežnoj pokrivenosti i funkcionalnostima
  • Savetovanje i prodaja usluga kroz dolazne i odlazne pozive
  • Redovno informisanje relevantnih službi na reakciju korisnika na usluge i proizvode
  • Pomoć novim kolegama u sticanju znanja i veština kroz mentorski rad

Za dobar početak, potrebno je:

  • Minimum srednja stručna sprema
  • Izražene komunikacione veštine
  • Orijentisanost ka prodaji
  • Dobro poznavanje engleskog jezika
  • Ambicioznost i želja za sticanjem novih znanja
  • Poznavanje telekomunikacionih usluga i proizvoda
  • Veštine rada na računaru
  • Takmičarski duh i orijentisanost ka postizanju ciljeva
  • Spremnost za rad od kuće
  • Iskustvo u korišćenju digitalnih alata (Microsoft Teams, Outlook)

Preduslovi za rad od kuće: 

  • Stabilna internet konekcija (ugovorene brzine od 20Mbps i realne brzine od 10Mbps (download))
  • Izolovana prostorija za rad i prostor za računar
  • Adekvatna radna stolica

U našem timu očekuju te i benefiti koji će tvoj posao učiniti još boljim:

  • Atraktivna zarada i 25 slobodnih dana
  • Mogućnost napredovanja i razvoja
  • Privatno zdravstveno osiguranje i godišnji sistematski pregled
  • Službeni telefon, broj sa neograničenim internetom i Family Telenor tarifni paket
  • Program rekreacije

Molimo te da u CV-ju navedeš i svoje reference, budući da je provera referenci sastavni deo našeg procesa selekcije.

Nadamo se da ćemo se uskoro upoznati!

    VRH poslodavac 2020 - top 20

    Telenor d.o.o.

    Telenor Srbija deo je PPF grupe i na tržištu mobilne telefonije prisutan je od 2006. godine. Za to vreme, razvio se kao inovativna i uspešna kompanija sa vrhunskim, premium brendom koji se ističe na tržištu. Kao lider u zadovoljstvu korisnika, ima bogatu ponudu digitalnih usluga, telefona i dodataka na preko 140 prodajnih mesta u celoj zemlji. Prema priznanju Umlaut, Telenor je najbolja mreža u Srbiji koja pokriva celokupno stanovništvo 4G signalom, dok 4G signal pokriva više od 450 gradova. Kompanija ... Saznajte više

    Iskustva zaposlenih

    "U kompaniju sam došla još 1995. godine kada sam u tadašnjem Mobtelu dobila posao preko Omladinske zadruge da pakujem račune svega par dana mesečno.  Ubrzo sam dobila preporuku da se javim na konkurs ... " Pročitajte celo iskustvo

    Beneficije

    • HRANA I PIĆE
    • WELLNESS
    • KOMPANIJSKI POPUSTI
    • ZABAVNI SADRŽAJ
    • EDUKACIJA, PROFESIONALNI RAZVOJ
    • OBUKE, KONFERENCIJE
    • PORODICA I RODITELJSTVO
    • OBEZBEĐENA OPREMA ZA RAD
    • NAGRADE, BONUSI, POKLONI
    • FLEKSIBILNO RADNO VREME
    • DODATNI SLOBODNI DANI
    • DOBROVOLJNO ZDRAVSTVENO OSIGURANJE
    • SPORT I REKREACIJA
    Više o poslodavcu

    Podelite na društvenim mrežama

    Direktan link do oglasa

    Prijavite problem sa oglasom

    Ukoliko postoji problem sa ovim oglasom (netačne, neažurne informacije ili slično), molimo vas da nam ga prijavite ovim putem.

    Vaš komentar je vidljiv isključivo zaposlenima sajta Poslovi.infostud.com. Ostavljanjem komentara na ovaj konkurs nećete konkurisati na oglas.

    Oglas za posao je sačuvan...

    Da li želite da dobijete podsetnik na email pre nego što vaši sačuvani oglasi isteknu?