Poslovi.infostud.com koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića.

Konkurs je istekao.

 logo_21983

Agent Kontakt centra

Subotica

Započni svoju karijeru u Telenoru i pridruži se našem Kontakt centar timu u kome možeš svakog dana profesionalno da napreduješ i razvijaš svoje veštine. Upoznaćeš mlade, pozitivne i talentovane kolege i možda nove prijatelje za ceo život. Sa nama možeš da iskažeš svoje mišljenje, ostvariš ideje, i radiš u kreativnom i dinamičnom radnom prostoru i prijateljskoj atmosferi.

Rad na ovoj poziciji podrazumeva mnogo komunikacije, zabave i odgovornosti. Tvoji zadaci bi bili:

  • Odgovaranje na dolazne pozive i rešavanje zahteva korisnika
  • Pružanje informacija o uslugama, benefitima, mesečnim računima i procedurama
  • Podešavanje telefonskih aparata i drugih uređaja
  • Edukacija korisnika o proizvodima, uslugama, mrežnoj pokrivenosti i funkcionalnostima
  • Savetovanje i prodaja usluga kroz dolazne i odlazne pozive
  • Redovno informisanje relevantnih službi na reakciju korisnika na usluge i proizvode
  • Pomoć novim kolegama u sticanju znanja i veština kroz mentorski rad

Za dobar početak, potrebno je:

  • Minimum srednja stručna sprema
  • Izražene komunikacione veštine
  • Orijentisanost ka prodaji
  • Dobro poznavanje engleskog jezika
  • Ambicioznost i želja za sticanjem novih znanja
  • Poznavanje telekomunikacionih usluga i proizvoda
  • Veštine rada na računaru
  • Takmičarski duh i orijentisanost ka postizanju ciljeva

U našem timu očekuju te i benefiti koji će tvoj posao učiniti još boljim:

  • Prijatno i funkcionalno opremljen radni prostor, koji predstavlja adekvatnu podršku u radu Kontakt centra
  • Zone za odmor i relaksaciju sa stonim fudbalom
  • Balansirano radno vreme
  • Atraktivna ponuda plate i benefiti, kao što su službeni telefon i broj sa neograničenim internetom i godišnji sistematski pregled
  • Dinamičan tim i prijateljska atmosfera u kojoj ćeš dobijati podršku od početka
  • Mogućnost da napreduješ u kompaniji. Mnogi od naših menadžera i specijalista su karijeru započeli u Kontakt centru.

Nadamo se da ćemo se uskoro upoznati!

Ova pozicija je preko outsourcing agencije.

Prijave traju do 17.01.2019.


Call Center Agent

Subotica

Start your career in Telenor and join our Contact Center team where you can develop your professional skills and learn every day. You will meet young, positive and talented colleagues and maybe new friends for a lifetime. Here you can express your opinion, realize ideas and work in a creative and dynamic workplace and supportive atmosphere.

This position means a lot of communication, fun, but also responsibilities:

  • Inbound calls handling and customer requests solving
  • Providing information about services, benefits, monthly invoice and procedures
  • Phone and other devices setting
  • Educating customers on products, services, network coverage and functionalities
  • Advising and selling through inbound and outbound calls
  • Providing information on customer feedback to relevant departments
  • Mentoring new colleagues

For the good start, you will need:

  • Minimum High school degree
  • Great communication skills
  • Sales oriented
  • Fluency in English
  • Eagerness to learn and grow professionally
  • Good knowledge of telecommunication products and services
  • Computer skills
  • Goal oriented and competitive attitude

Joining our team will bring you benefits that will make your job even better:

  • You will be working in comfortable and functionally equipped working space, which fully supports work of the Contact Center
  • Relaxation zones for employees with table football
  • Balanced working hours
  • Attractive salary package including benefits such as company phone and number with unlimited internet and annual health check
  • Friendly and dynamic team who will support you from the beginning
  • Working experience in our Contact Center brings you the opportunity to continue career in Telenor. Many of our managers and specialist started career in Contact Center.

Hope to see you soon!

The position is through outsourcing agency.

Please apply by 17.01.2019.

Konkurs je istekao.

Napomena: Poslovi.infostud.com ne vrši posredovanje u zapošljavanju u Srbiji, niti u inostranstvu. Postupak selekcije i odabira kandidata je u nadležnosti poslodavca, a odredbe ugovora o radu predstavljaju direktan dogovor između poslodavca i zaposlenog. Svi pojmovi u oglasima, koji su upotrebljeni u muškom rodu, odnose se bez diskriminacije i na osobe ženskog pola i obrnuto, osim ukoliko specifičnim zahtevima posla nije drugačije propisano.


Koliko ste zadovoljni dobijenim informacijama:

o kompaniji?

o uslovima za ovu poziciju?

o zadacima za ovu poziciju?

o tome šta poslodavac nudi?

Ocenite

Ocenjivanje oglasa je anonimno

We are sorry to inform you that English version of our website is not currently available.

If you are an employer, all the information about ad prices and conditions of job publishing can be found here.

Feel free to call us +38124.41.55.615 or contact us by email poslovi@infostud.com.