Client Service Assistant

Sportske kladionice SOCCER su jedan od vodećih brendova u oblasti sportskog klađenja i igara na sreću na tržištu Srbije. SOCCER sportske kladionice nalaze se u vlasništvu kompanije Phuket d.o.o koja zapošljava preko 1000 zaposlenih i posluje na više od 260 lokacija širom zemlje kao i u online segmentu. Kvalitet, profesionalnost i prepoznatljiv odnos prema igračima izdvajaju naše usluge na tržištu.

Za potrebe razvoja kompanije tražimo novog člana na poziciji Client Service Assistant

Odgovornosti:

• Pružanje informacija igračima o našim proizvodima i uslugama;
• Primanje, evidentiranje i analiziranje reklamacija, zahteva i upita igrača;
• Rešavanje reklamacije igrača i informisanje o preduzetim merama;
• Unos i ažuriranje matičnih podatka igrača;
• Uspešno rešavanje spornih situacija za korisnike usluga;
• Prosleđivanje žalbi i sugestija odgovornim sektorima;
• Poštovanje poverljivosti podataka i informacija.
• Reference: jlCUZQ8yzv1v12P5KsAwvMQ3h8Z0-p3oVceDkAkBPFqpOuKQSFIUQyK24SYPS0TQ

Potrebne kvalifikacije i veštine:

• Minimum IV stepen stručne spreme, opšte usmerenje;
• Minimum 3 godine radnog iskustva, na istim ili sličnim poslovima;
• Poželjno poznavanje sporta, principa i pravila klađenja;
• Znanje rada na računaru (MS Office);
• Znanje engleskog jezika;
• Izražene veštine pisane i usmene komunikacije;
• Smirenost, taktičnost, ljubaznost i odgovornost;
• Inicijativnost i organizovanost;
• Spremnost na smenski rad.

Benefiti:

• Rad u izazovnom i dinamičnom okruženju;
• Puno radno vreme;
• Mogućnost daljeg profesionalnog usavršavanja;
• Adekvatnu zaradu.

Ukoliko želite da postanete deo našeg tima svoje prijave sa radnom biografijom možete slati elektronskim putem.

Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor!

NAPOMENA: Slanjem prijave, kandidat daje pristanak:

- da kompanija njegove lične podatke obrađuje u postupku selekcije a u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti

- da bude kontaktiran u period od godinu dana ukoliko se ukaže prilika za angažovanjem na istom ili sličnom radnom mestu.