Nous cherchons une personne dynamique et expérimentée pour notre service à la clientèle

Le leader suisse du marché en ligne digitec est spécialisé dans les domaines de l’informatique, de l’électronique grand public et de la télécommunication. Galaxus est le plus grand magasin en ligne de Suisse et offre une gamme toujours plus vaste de produits pour presque tous les besoins quotidiens et non quotidiens. Les deux boutiques en ligne digitec.ch et galaxus.ch forment Digitec Galaxus AG.

INTRO

C’est toi que nous cherchons! Avec ton propre style, tu peux contribuer à offrir une expérience d’achat unique à nos clients. Fais le premier pas et plonge dans cette aventure : grâce à ta créativité et ton enthousiasme tu peux aider les autres et assurer que les préoccupations des clients (livraisons, cas de garantie, retours et autres) soient adressées de manière efficace. De plus, tu peux aider les clients à faire le bon choix du produit.

QU’EST-CE QUE NOUS T’OFFRONS?

• Une équipe jeune et motivée dont l'esprit d'équipe inspire les clients
• Tu es une personne curieuse et aimes apprendre de nouvelles choses ? Alors nos possibilités de formations internes et externes vont satisfaire ton appétit
• Un salaire de départ 710€ net
• Un 13ème salaire supplémentaire
• Un CDI avec 25 jours de congés payés par année
• Une assurance maladie privée
• Une possibilité d’acheter les produits vendus par digitec.ch et galaxus.ch aux prix réduits
• Reference: rTeZiIZzfySGv88cge9zlpBzE8qJCR9CFzk--V4TVhcDECLf_bTss7q7eY-3_rTp

QU’EST-CE QUE TU NOUS APPORTES?

Pour maîtriser tout cela avec succès, en plus des compétences commerciales, tu nous apportes:

• Une très bonne connaissance écrite et orale du français et de l’anglais. L’italien est le bienvenu
• Tu as des connaissances techniques de base.
• Tu aimes être en contact avec les clients et tu as un esprit d'équipe prononcé
• Grâce à une compréhension rapide, tu peux t’adapter rapidement aux besoins des clients en gardant la tête froide

COMMENT C’EST CHEZ NOUS ?

Eigenverantwortlich – en allemand: responsables - Nous prenons nos responsabilités: des actions indépendantes et autonomes, et des hiérarchies plates nous permettent de rester dynamiques et agiles. C'est pourquoi chez nous, chacun assume sa responsabilité et celle de son équipe.

Kooperativ – en allemand : cooperatifs: nous donnons & acceptons un feedback honnête au-delà des niveaux hiérarchiques. Nous nous soutenons les uns les autres: un échange respectueux, collégial et honnête est une évidence pour nous.

Innovativ – novateurs – Nous trouvons les changements et les défis captivants et enrichissants. Nous exploitons la technologie.

Piratisch – piratifs: Nous aimons penser différemment: les idées non conventionnelles, folles et créatives sont exactement notre truc – et sont toujours les bienvenues!

Ambitioniert – ambitieux - nous travaillons avec passion: nous nous motivons les uns les autres et remettons constamment le statu quo en question..

Nous aimerions faire ta connaissance mais en raison du nombre de candidats nous ne pourrons communiquer qu’avec ceux qui ont réussi la présélection. Sois authentique ! Prends la responsabilité et deviens le membre de notre EKIPA - bonne chance!