Poslovi.infostud.com koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznajte više.

Dispečer - predstavnik korisničkih usluga

Inbox Kitchen

Beograd, Marka Oreskovica 7

28.07.2021.

45.000 - 60.000 RSD (mesečna plata) ugovor puno radno vreme 1. i 2. smena dostupno studentima

KO SMO MI?

Mi smo budući start up koncept hrane i pića sa sedištem u Beogradu, Srbija. Inbox Kitchen je krenuo sa radom u maju mesecu ove godine i nastoji da se brzo proširi srpskim tržištem. Mi smo međunarodni tim u potrazi za entuzijastičnim i iskusnim profesionalcem koji ima dugoročnu viziju da se pridruži našem timu Inbox Kitchen i postane jedan od naših osnovnih stubova koji će aktivno voditi kompaniju ka napretku i uspehu.                                             

Tražimo pouzdanog službenika za otpremu i korisničku službu koji će biti zadužen kao tačka komunikacije između kuhinje i naših nezavisnih partnera.

Idealan kandidat prvenstveno mora da poseduje odličnu veštinu komunikacije i sposobnost da ostane miran i staložen u svim situacijama sa povećanim pritiskom. Mora biti u stanju da obavlja više zadataka i preduzima neophodne mere bez konstantnog nadzora i kontrole.

Radili biste direktno pod nadzorom našeg Operativnog menadžera koji bi vam pomagao u svakodnevnim zadacima.

Morate biti u stanju da preuzimate odgovornost za efikasno rešavanje problema sa kupcima, žalbi i upita; da održavate zadovoljstvo kupaca svakom svojom odlukom i ponašanjem. Vaše dogovornosti uključuju ali nisu ograničene na:

  • Rešavanje problema i zahteva prenošenjem informacija ili davanjem rešenja na miran i profesionalan nacin
  • Pružanje odlične korisničke usluge, održavanje odličnih odnosa sa kupcima
  • Upravljanje POS sistemom i programima i softverima
  • Primanje i otpremanje naloga za isporuke
  • Davanje prioriteta pozivima prema hitnosti i važnosti
  • Unos podataka u računarski sistem i vođenje evidencija poziva, aktivnosti i drugih informacija
  • Vođenje evidencije svih razgovora u našoj bazi podataka na jasan i nedvosmislen način
  • Efikasno obavljanje svih obaveza bez nadzora
  • Prikupljanje informacija o klijentu odgovaranjem na telefonske pozive 

NEOPHODNI USLOVI

  • Diploma srednja škole ili više
  • Tečno govorite srpski jezik (usmeno i pismeno)
  • Poznavanje engleskog jezika (usmeno i pismeno)
  • Prethodno iskustvo u domenu korisničke podrške
  • Snažne veštine telefonske i verbalne komunikacije 
  • Poznavanje i iskustvo u radu sa CRM and POS sistemom 
  • Sposobnost višestrukog obavljanja zadataka, postavljanja prioriteta i efikasnog upravljanja vremenom
  • Sposobnost da ostanete mirni o profesionalni pod pritiskom
  • Profesionalizam, smirenost pod pritiskom i inicijativa
  • Tehnički iskusni

POGODNOSTI

  • Plata do 45.000-60.000 rsd      
  • 20 plaćenih dana odmora
  • Porodiljsko i trudničko odsustvo
  • Osnovno zdravstveno osiguranje
  • Penziono osiguranje
  • Profesionalni razvoj
  • Prilika da postanete jedan od vodećih članova kompanije i rastete zajedno sa timom           

Ako ste zainteresovani, molim vas pozovite na broj telefona, kontakt osoba - Mohamad Hakim.

    Inbox Kitchen

    • Srbija, Beograd, Marka Oreskovica 7
    • PIB: 112189970
    • Matični broj: 21624250
    Više o poslodavcu

    Podelite na društvenim mrežama

    Direktan link do oglasa

    Prijavite problem sa oglasom

    Ukoliko postoji problem sa ovim oglasom (netačne, neažurne informacije ili slično), molimo vas da nam ga prijavite ovim putem.

    Vaš komentar je vidljiv isključivo zaposlenima sajta Poslovi.infostud.com. Ostavljanjem komentara na ovaj konkurs nećete konkurisati na oglas.

    Oglas za posao je sačuvan...

    Da li želite da dobijete podsetnik na email pre nego što vaši sačuvani oglasi isteknu?